客户关系管理是指为企业提供全方位的管理视角，赋予企业更完善的客户交流及沟通能力，理解并影响客户行为，最终实现提高哪些目的（）
物流信息系统作为企业信息系统中的一类，可以理解为通过对与物流相关信息的加工处理来达到对物流、资金流的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。
沟通是可理解的信息在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程。
在沟通的整个过程中，我们还应给客户以回应。回应是反馈中的一种形式，即用语言的形式对讲话人的谈话作出的反应。回应可以让客户感到你在注意倾听，并在努力理解，能够表达营业员的诚恳，对客户的尊重。
解决主干家庭矛盾的方法：理顺代际之间的关系，互敬互爱；代际之间多沟通，加强理解；用亲情黏合代际关系；弱化矛盾，强化共同点，允许不同生活方式共存以及（）
高层管理者常常把诱因和配额作为需要，而下级管理者则把它们理解为操纵和控制，这体现了（）带来的沟通障碍。
（）是社会组织在经营管理中运用信息传播沟通媒介，促进组织与相关公众之间的双向了解、理解、信任与合作，为组织机构树立良好的公众形象的管理活动。
在沟通管理中，将信息转化为可以理解的形式这一过程称为（）。
典型化学镀铜工艺中的络合剂可以是（）。
管理学中的沟通就是意义的传递与理解。
一个小儿醒目的站立在象征宗祠的屋顶下，这便是汉字中的"字”。"字”的造字意图可以理解为，把新生命领到天地、祖先面前，通过某种命名仪式，希望他承担起沟通的使命。下列关于汉字的说法正确的是（ ）。 ①中华文明的基本载体之一 ②中华文明的重要标志 ③文化创新的重要途径 ④中华文化创新的源泉https://assets.asklib.com/source/1471238790401057152.jpg
直接交往可以理解为服务人员与客人运用语言、面部表情、（）等进行的沟通过程。
在沟通的整个过程中，我们还应给客户以回应。回应是反馈中的一种形式，即用（）的形式对讲话人的谈话作出的反应。回应可以让客户感到你在注意倾听，并在努力理解，能够表达营业员的（），对客户的（）。
（）是指特定的社会组织和个人为塑造良好的形象，通过传播沟通的手段争取公众理解和支持的一种管理职能。
能源管理过程中PDCA中的“C”可以理解为（）
管理沟通的媒介要素可理解为（）。
沟通管理的基本原则是及时性，准确性，完整性，可理解性。
33.沟通、理解、激励所属的管理技能是（ ）。
项目谈判可以认为是一个同客户对任务进行标定的过程，也可以理解为是对项目前景、方法和价值构想的过程，是双方相互认知的一种分享，而这种过程是一个和客户不断沟通和讨论的过程。
沟通是指可理解的信息或思想在（)人群中的传递与交换的过程，目的是激励或影响人的行为？
有效沟通中，可以充分反映发送者的意愿，使接受者正确理解信息的条件是（）
客户关系管理是指为企业提供全方位的管理视角，赋予企业更完善的客户交流及沟通能力，理解并影响客户行为，最终实现提高客户获得、（)和客户创利的目的。
电话沟通中的六个要求中，（）要求"在沟通过程中，可以用'我知道、我了解、我会尽力'等字句以示对客户的理解
23、“子于是日哭，则不歌”中的“是”可以理解为“某”。
