专业理财师在与客户建立信任关系的过程中，需要注意的有关自身方面的内容有（）。
小王作为理财规划师，在与客户交谈中突然肚子疼，小王起身和客户说“对不起，我需要上个厕所”。（ ）
理财师在与客户电话预约时，要在电话中提醒客户需要携带的相关资料。下列哪一项不属于客户需要携带的资料（）。
个人自助循环贷款在与客户签订自助循环贷款的补充协议时，客户经理应告知客户注意保存贷款的用途证明，在银行进行贷后检查或监管部门检查时根据需要要求借款人提供。
个人自助循环贷款在与客户签订自助循环贷款补充协议时，客户经理应告知客户注意保存贷款的用途证明，在农业银行进行贷后检查或监管部门检查时根据需要要求借款人提供。
在与客户沟通过程中还应注意建立亲和友谊关系的重要性。通过（）等方式，让客户感受到关注和重视。
在与客户沟通中，物业管理人员应该注意的事项有（）。
在与客户沟通的过程中，应该注意事项有（）
一个完整、有效的客户关系管理应用系统中，形成企业与客户互动的子系统是（）
客户经理需要根据实际情况填写客户信息表，要尽量在与客户的一次沟通中全部填写完整。
制定品牌发展规划要在客户需求导向的基础上优先满足企业经营发展的需要。
大集中系统突发事件发生时，网点负责人在与客户沟通过程中应注意的事项不包括（）。
企业CRM系统中能够实时更新的、与企业和客户互动相关的数据属于（）。
客户经理公关基本原则中的适度原则是指：人际交往中要注意各种情况下的社交距离，把握在特定情况中人们彼此之间的感情尺度，客户经理在与借款企业的关系中尤其要注意把握适度原则。
为了不让客户漏听重要的信息，在与客户的对话过程中，客服代表在音准方面要注意（）。
物业管理企业在与客户沟通时，应注意（）。
个人自助循环贷款在与客户签订自助循环贷款补充协议时，客户经理应告知客户注意保存贷款的用途证明，在我行进行贷后检查或监管部门检查时根据需要要求借款人提供。
企业的员工尽可能的了解客户需求，掌握客户信息，体现了客户互动技巧中的（）技能。
企业通过直接与客户进行互动（通常通过网络），实现全方位地为客户交互服务和收集客户信息，形成与多种客户交流的渠道。以上描述的是CRM应用系统中的（）。
企业制定客户服务的战略任务首先应该遵循的原则是“市场导向原则”。
在企业员工与客户面对面接触中，企业需要注意提升员工的服务质量，无需改变业务流程。
实现客户服务目标的途径，就是通过（），为客户提供满意的产品和服务，满足客户个性化的需求，在与客户的良好互动关系中培养客户信任
在与客户的沟通中，有时无法立刻明白客户的意思，这时需要耐心沟通，避免与客户发生争辩，引起客户的反感（）
成功的互动应当是基于多种途径和媒介的共同使用。企业应当注意不同媒体和途径的特点，通过组合使用，更好赢得客户的心！
