服务质量特性中（）是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。
服务员在服务过程中，应避循、以我为主，（），自尊自爱，一视同仁，真诚关心的原则
应充分尊重他人的知识产权，不得侵犯他人的知识产权和商业秘密，银行应制定有效的知识产权保护战略，保护自主创新的金融产品和服务，这是指金融创新中的（ ）原则。
理财规划师在为客户提供理财服务的过程中，应遵循一定的原则（）。
指导者应尊重家长，确立为家长服务的观念，调动家长参与的积极性，发挥家长在指导过程中的主体作用。这说明家庭教育指导应坚持（）。
高校教师在社会服务过程中应遵循的道德规范有（）
在社会主义条件下，当你在为人民服务时，人民中的其他成员也在为社会包括为你服务，因此，处理个人与他人的关系时应当遵循的准则是（）。
调酒师在服务过程中，尊重他人和平待人是必须坚持的原则。
家政服务员在服务过程中应主动征求（）意见，接受他们的服务指导，千万不要反客为主。
（）是每一位客户服务人员在客户服务过程中应遵循的原则。
社会工作者在为服务对象提供服务时，应遵循对服务对象的尊重原则，其具体表现为()。
第16届亚运会将于2010年11月12日至27日在广州进行。亚运会不仅是一场体育盛会，也是一场文化盛宴。假如你有幸成为志愿者，在服务过程中应当（）。①遵循各国文化一律平等的原则②做各国文化的弘扬者、建设者③尊重各国文化之间的差异④做中外文化交流的友好使者
社会工作者在服务过程中对每一位服务对象都给予关心和尊重，应充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面存在的差异，这体现了社会工作价值观中的()。
经纪人员提供的服务是促成他人交易，这种服务实质上是一种以（）为主的动态过程。
护理人员在提供生育控制技术服务过程中应注意遵循相应的道德原则，这些原则有（）。
（）是中国电信在为客户及社会提供服务的过程中应遵循的基本价值导向。
在社会工作服务过程中遇到伦理困境时，社会工作者应遵循的操作原则有（）。
客房服务员在清洁和服务的过程中，应遵循“走路轻，说话轻，操作轻”的三轻原则，努力为客人营造舒适安静的休息环境。以下各项工作的时段规定，正确的是哪项（）？
理财规划师在为客户提供理财服务的过程中，应遵循一定的原则（ ）。
在社会主义条件下，当你在为人民服务时，人民中的其他成员也在为社会包括为你服务，因此，处理个人与他人的关系时应当遵循的准则是( )。
在社会主义条件下，当你在为人民服务时，人民中的其他成员也在为社会包括为你服务，因此，处理个人与他人的关系时应当遵循的准则是（）
尊重他人是人际交往中应遵循的重要原则。对于尊重，下列理解正确的是()。[br][/br]①每个人都有自尊，在人际交往中每个人都渴望得到他人的尊重②当我们受到尊重时，自尊受到了保护，心情就会舒畅③自尊受到伤害时，内心就会感到痛苦④尊重他人也就是尊重自己
（）是电信企业的基本特征，是电信企业的永恒主题。服务理念是中国电信在为客户及社会提供服务的过程中应遵循的基本价值导向
A.被尊重是人的一种需要，每一个人都应该得到社会和他人的尊重。###SXB###B.尊重是不分对象的，学会善待每一个人；尊重是一种涵养，而无论对方的地位和身份如何，尤其对弱者和身处逆境的人更要尊重；###SXB###C.尊重是相互的，只有尊重他人，才能赢得他人的尊重。###SXB###D.医护人员在与患者的沟通交流过程中处于主动地位，医护人员要尊重患者及其家属独立而平等的人格与尊严。首先要让患者感到被尊重的感觉，医务人员在为患者的真诚服务过程中，会受到患者真诚的尊重。###SXB###E.以上都是
