旅游者亲友来访，旅游者要求不随团用餐，这时导游员应（）。
旅游者在旅游景点走失，导游员应与（）。
导游员代旅游者转交物品时，应（）。
旅游者心脏病猝发，除采取必要的措施外，全陪、地陪还应该从患者口袋中寻找备用药让其服用。（）
一境外旅游团从A市乘火车赴B市途中，团内一位客人心脏病突发，被迅速送往医院。脱险后，仍需住院治疗，但该团却需按时出境。半月后，病人痊愈并出境。在该事件的处理过程中，导游员下列做法错误的是（）
登长城时，一游客心脏病猝发，导游人员不应该（）。
旅游者要求变更计划，导游员应“有求必应”。()
旅游者要求寻找在沪的旧居时，导游员应（）。
旅游者要求自费观看计划外文娱节目时，导游员应（）。
为了预防旅游者患病，导游员应（）。
旅游过程中游客突发心脏病，导游员紧急处理的方法有（）。
对旅游团中突发心脏病的旅游者，导游员做法错误的是（）。
发现旅游者食物中毒，导游员应（）
旅游者心脏病猝发，导游人员应()。
导游员不应主动去和旅游者握手，如果旅游者伸手，应婉言谢绝。（）
游览泰山时，一游客心脏病猝发，倒在地上，正确的处理方法是（）
为预防旅游者患病,导游员应()。
旅游者要求购买古玩和仿古艺术品,导游员应( )
由于旅游团的内部矛盾,旅游者要求单独用餐,此时导游员应
旅游者欲购某一商品，但当时无货，请导游员代为购买并托运,对旅游者的这类要求，导游员一般应()。
有的旅游者到达某地后，希望亲友随团活动，当旅游者向导游员提出此类要求时，导游员应做到( )。
如果某身体健康旅游者提出在客房用餐，导游员应（ ）。
一旦发生旅游者财物被盗，导游员应首先（）
导游员在处理旅游者越轨行为时，应遵循那些原则?
