导游员突然接到“计划变更通知”，立即赶到车站去迎接一个旅游团，当他抵达车站时，该团已在车站外等候多时。因遭到如此冷遇，客人非常不高兴。导游员下列做法错误的是？（）
旅游过程中，游客提出变更线路或日程，导游员正确的做法是（）。
一境外旅游团从A市乘火车赴B市途中，团内一位客人心脏病突发，被迅速送往医院。脱险后，仍需住院治疗，但该团却需按时出境。半月后，病人痊愈并出境。在该事件的处理过程中，导游员下列做法错误的是（）
旅游活动结束后，若旅游者因为特殊原因需要留下，下列导游员的做法正确的是（）
当旅游者下榻的饭店发生火灾，导游员必须引导大家自救，下列错误的做法是：（）。
导游人员接待旅游团中的儿童时，做法是正确的是（）。
有一旅游团，原定午餐为中餐，餐前半小时却突然提出要改为西餐。导游员此时的下列做法错误的是（）
在旅游中，夜间饭店发生火灾时导游的做法错误的是（）
一位随团旅游的外国客人在旅游团出境前提出办理退团手续，以便推迟离境继续旅游。导游员的下列做法错误的是（）
旅游过程中游客突发心脏病，导游员紧急处理的方法有（）。
听说我国某地遭受灾害，旅游团中有客人要求向灾区捐款赠物，以示同情。导游的下列哪一项做法是错误的（）
旅游者突发重病，在急救过程中需要手术签字时，导游员应请（）签字。
以下关于导游人员对旅游者提出的特殊饮食要求的做法中，正确的是（）。
有几位旅游者单独邀请导游员到一家风味餐馆中品尝风味时，导游员的下列做法错误的是（）
旅游活动结束后，若旅游者因为特殊原因需要留下，下列导游员的做法错误的是（）
因没有拿到预订的卧铺车票，某个旅游团不得不推迟一天离开某地。遇到这类情况，导游员的下列做法错误的是（）
旅游团在居民区自由活动时有游客提出想参观居民家时，导游的下列做法错误的是（）
一位旅游者对导游员说，他特别喜欢宾馆房间里的一幅瓷板画，请帮忙买一幅。而这种壁挂装饰在市场上以买到，导游员下列做法错误的是？（）
要与旅游者形成具有共同语言、情感相同的正常的人际交往关系，导游人员就要尊重旅游者，满足其自尊心。以下做法中在尊重这一要求的前提下欠妥的是（）。
若导游答应帮旅游者转递物品，下列做法错误的是（）
40. 旅游团队在景区游览时遭遇突发泥石流,导游做法正确的是( )。
在事故现场对受伤的旅游者进行急救时，下列做法错误的是（ ）。
当旅游者患一般疾病时,导游人员以下做法不正确的是( )
游客心脏病突发，导游人员错误的做法是（）
