导游人员在自己形象方面要注意什么?
导游人员的带团技能有哪三个方面？
导游员在使用导游旗时有哪些忌讳？
在导游人员的职业素质中，多样化的工作能力体现在哪些方面？
导游语言特点有哪些方面（）
导游员在工作中应多使用尊敬语言、谦和语言及高雅语言，让客人感觉温暖、文明、有修养。同时，导游人员在仪表仪容、仪态举止等方面同样应做到（）。
在间接创收方面，导游人员通过良好的服务可以()。
在导游活动过程中，导游人员有下列哪些行为的，将被扣除2分（）
因导游人员服务质量欠佳引起的投诉最集中体现在哪些方面（）
在引导旅游者用正确的方法欣赏美景时，导游人员应注意哪些方面？
导游人员应忌讳下列行为中的()。
工作中客服人员的坐姿有哪些要求？
导游人员须加强的自身修养主要有哪几方面？
导游员的仪态有哪些方面的要求？
在酒店内行走的忌讳有哪些？
游客对旅游商品的需求在种类、档次、数量等方面有很大差异，因此导游人员应尽量消除游客对旅游商品种类、档次、数量等方面的需求差异。()
导游人员需要具备哪些方面良好的心理品质？
下列（）属于导游员在坐姿方面忌讳的举止。
导游人员必须遵守哪些方面的行为规范？
导游人员较强的独立工作能力包括哪些方面？
导游人员应该具备渊博的知识,这些知识主要包括哪些方面?
导游人员需加强自身修养的方面很多，其中主要有（）
柜面人员工作时的坐姿不可以有下列哪些行为（）
对于宾客有宗教信仰方面忌讳的用品，禁止在房间摆放，以示对客人的（）。
