接入型业务开通管控过程中可对业务开通工单进行调度，回单，接单，统计，该操作是在综调系统中哪个模块实现的（）
使用掌上综调复位宽带密码和ITV接入密码是密码复位成功后为用户有效证件的后（）位。
掌上综调的EPON故障定位详细诊断能看到哪些信息（）
掌上综调综合业务主要包含（）三大块功能
以下哪些情况，装维人员可以自行通过掌上综调处理（）
掌上综调中不能对ADSL帐号进行解绑操作，但是可以对ADSL端口进行“端口重置、端口测速、升降速、软拨测”操作。
以下哪些操作可以通过掌上综调实现（）
掌上综调能解决以下哪些问题（）。
使用掌上综调可下发的业务类型（）
以下哪些错误，线务员可以用掌上综调来解决（）
为提升运维工作效率，市公司大力推广和应用“移动运维助理”和“掌上综调”等3G智能终端上的移动运维工具，2013年要求移动运维（）
宽带延伸服务产品受理后，从业务开通系统送施工调度系统，装维人员在翼运维开通单模块接单处理，服务完成后录入费用回单报竣，IT系统自动扣费。
客调能力标准化中，接入型障碍工单到达综调系统建单后，应在多长时间内进行首次回应（）
宽带安装时限：具备装机资源的区域，原则上应在（）小时内为客户完成测试调通。
装机单回单后，光宽端到端系统会发起哪项质量跟踪？（)
装维人员接到家庭有线宽带装机或者投诉故障处理任务后，应在规定时限内主动与客户预约上门服务（）
掌上综调中可以通过“辅助工具”中的指引键打开光宽端到端APP，也可以通过故障工单中“光宽诊断”跳转到光宽端到端APP。（)
工程车司机到DCC接收调车作业单，确认调车作业单内容无误，并与检调进行核对（）
掌上运维系统的装机工单操作的关键步骤包括枪单（或签收）、预约（）和回复
装机工单回单时不需要测速可以直接回单。（)
装、移机单回单时，装维人员应在装机现场进行开通质量验证，避免离开现场后验证，主要出于以下哪些原因考虑？（)
装机前确定用户身份，如通过10000号申请的，核对用户身份证，签订宽带接入协议。（)
宽带的“当日办理，当日装机”是指在承诺区域范围内，客户在（)前完成新装业务办理，我公司当日完成上门安装、移机。
当有电话1183345打进时，说明有工单产生，接听后按（)接单，使用掌上综调回单应先（)，后（)，反馈示例:市电停电引起.告警，油机启动后恢复正常。处理人:***。
