客户在使用95599电话自助查询余额时,输入账号、密码经过校验交易后提示信息错误次数超过三次,系统会()。
公务卡客户输入密码累计错误次数()次的,账户将被加锁,必须到贷记卡管理系统解锁后才能办理交易
某日,一单位客户来到工行开户网点,要求撤销其基本存款账户。柜员要求客户填写《撤销银行结算账户申请书》,并通过系统查询该账户无余额、无积数、无欠息、无欠费后,拟为其办理销户。 客户存在未交回的未用空白重要凭证。在柜员提示下,客户重新取回全部未用空白重要凭证后,填制“客户交回未用空白重要凭证清单”,并将未用空白重要凭证交给柜员。柜员在系统中进行销号处理,对交回凭证当客户面切角后,存入保险柜,待网点集中上缴上级行处理。请指出柜员处理过程中的错误,并说明正确的处理方法。
在进行企业客户联动注册交易时,企业客户信息及服务信息凭条打印完毕后,系统进入企业账户注册(本机构)界面,可依次提交对多个企业账户(本机构)完成账户关联,全部关联完毕后,系统打印关联全部账户信息服务凭条。()
在企业网银柜面注册系统上线运行后,在代收授权账号业务详细信息录入页面,根据客户类型输入不同的授权账号信息。客户类型为个人时,依画面提示输入以下要素()。
客户活期账户密码累计输入()次错误,系统自动将客户密码锁住,暂停客户对其账户的资金支取。
客户登录门户网站网上营业厅,连续()次服务密码或附加码输入错误,系统将提示:“尊敬的客户,您的服务密码错误登录次数过多,已被系统锁定,请半小时后重新登录。”
无折现金销户如果客户第一次输入密码错,则系统提示,如此错误超过()次,则拒绝交易并提示。
账户信息修改是指对客户离柜后发现的()(客户姓名、存期以及实名身份证件等)输入错误,经与客户联系并征得客户同意后,对差错信息进行修正的方式。
代理收付业务主办行柜员使用“9061建立客户资料”交易,根据系统提示输入(),建立客户资料。提交交易后由系统自动分配一个银行单位客户号。
个人客户拨打95533电话银行,首次进线时系统会提示客户设置账户的电话银行密码,客户按语音提示或转人工辅助设置成功后,即成为什么类型的客户?()
登录个人网上银行时,输入用户号及登录密码后,系统提示“客户号有误”,怎么办?
某日,一单位客户来到工行开户网点,要求撤销其基本存款账户。柜员要求客户填写《撤销银行结算账户申请书》,并通过系统查询该账户无余额、无积数、无欠息、无欠费后,拟为其办理销户。 在纠正了上述处理过程中的错误后,柜员填制两联“特种转账凭证”,提交营业经理审批办理销户。请问营业经理能否批准其办理,为什么?
客户向营业机构申请查询/打印个人贷款综合账户还款计划时,对于(),根据系统提示手工或划卡输入卡号,输入贷款账号/卡号、币种、贷款种类、合同编号、借据序号,经有权人授权后,即可查询和打印个人贷款还款计划。
发起通存业务,柜员审核无误后,使用()“小额支付跨行通存业务发起”交易办理,按系统提示请客户输入付款账户密码。发起现金通存业务付款账号无须录入,但付款人名称应录入办理业务的客户姓名。
办理挂失业务的客户可不出具关联账户实体介质,可通过手工输入账号密码来验证客户身份,但解锁、挂失恢复、注销等必须验证客户的关联账户实体介质。()
个人客户一日内连续()输入错误交易密码的,账户将被系统锁定。
在登录CTAIS生产机系统,输入用户名和密码后,系统提示“sqlca连接失败:ORA―12535:TNS:operation timed out请确认用户名或口令是否正确!”的错误提示,可能是什么原因?
客户在95599电话银行自助挂失,在输入账号、密码后语音系统会有以下()提示。
在登录CTAIS生产机系统,输入用户名和密码后,系统提示“sqlca连接失败:ORA―12154:TNS:could not resolve service name请确认用户名或口令是否正确!”的错误提示,可能是什么原因?
网点为一个从未在工商银行开户的客户开立账户时,由于经办人员疏忽,造成证件号码或户名输入错误,导致客户信息不符时,应该使用()将该业务处理。处理后,错误的客户信息将被自动删除,客服经理可重新为客户开立账户
对公账户密码输入错误三次后密码锁定,次日系统自动清空错误次数累计,可重新输入。()
借记卡开卡,系统验证手机号成功后,将向客户手机号发送短信验证码,需提示客户输入验证码才能继续开卡()
客户向营业机构申请查询£¯打印个人贷款综合账户还款计划时,对于(),根据系统提示手工或划卡输入