使用购物车的同一家店铺购买多件商品，系统会自动计算几次邮费？（）
如果A商品价格为含税100元，客户为应税外加，税率17%，则购买一个A时，订单金额多少？订单税额多少？（）
某商品流通企业经销某种商品，原有甲、乙、丙、丁四家供应商提供。为了寻找更好的供应商，该企业拟对原有的供应商进行进一步选择和评审，评价的指标有到货商品质量、成本、准时交货率、订单变化接受率、反映表现、合作态度、售后服务等。在对供应商进行绩效评审时，应遵循的基本原则是（）。
某商品流通企业经销某种商品，原有甲、乙、丙、丁四家供应商提供。为了寻找更好的供商，该企业拟对原有的供应商进行进一步选择和评审，评价的指标有到货商品质量、成本、准时交货率、订单变化接受率、反映表现、合作态度、售后服务等。该商品流通企业对供应商绩效评价的指标归纳起来有()。
（）业务类目下带有网厅标识的新入网手机号码套餐商品和（）类目下带有网厅标识的合约机商品，消费者须根据商品描述页面的提示，同时选择手机、套餐、号码等后购买。
客户购买的京东自营图书商品，没有收到发票，什么时候可以补开？（)
小兵购买了一瓶素颜霜但是又想要粉底液试用装，原素颜霜页面活动是没有送任何赠品的，客服彤彤为了客户的购买体验，也为了能促成订单交易，所以就答应了客户，此做法是否正确？（)
以下自营商品品类中，只有在订单妥投之前才能申请价格保护的是？（)
[售后服务超时]商家发生缺货的情形，需在消费者订单生成后几小时内电话联系消费者，需调货的，告知消费者商品的到货时间。（)
网上商品应该让消费者在任何页面均可进入“订单查询”，以便对提交的订单进行查询和修改。
在"互助宝“首页的”找供应“中，进入商品详情页面，选择购买数量，点击”立即购买“，进入下单页面，完善采购方信息后，提交订单。待出售方确认发货后，商品可售数量会在原有基础上减去本次下单量。
商家针对商品的重要描述信息,页面展示位置不明显,导致客户投诉实物与图片不符,客服应正常解释,如客户投诉强烈,可适当赔付不超过订单实付金额10%京豆/京劵,上限不超过200元。（)
客户早上8点下一211订单，晚上23点了还未发货，核实后发现商品缺货，客户催促且投诉，核实后发现商品缺货，应以“缺货-商品下单后无货补偿（自营)”为客户申请补偿。（)
许多准客户即使有意购买，也不喜欢迅速签下订单，在商品颜色、规格、样式等方面犹豫不决。此时，客服人员可以运用（)的技巧去应对客户。
以下不符合收货标准的商品有（)1到货时，保质期已超过三分之一时间的商品2凹罐、外包装破损的商品3实际到货商品条码与订单条码不一致
客户购买商品刚签收1天，页面显示秒杀降价，客户前台申请价保，提示该商品参与秒杀不支持价保，客服该如何处理？（）
货物到货后，客户不喜欢商品想退货，这属于货物到货情况的（）
客户无法提交订单，页面提示超过购买数量，客户不接受要求处理，客服如何处理（)？
在执行丢件/少件-售后取件—多取商品丢件（自营)赔付退款时，如客户购买6件，只有一件需退款，操作正确的是（)？
手机购买商品时，页面转化率比计算机端低。（)
如用户下单后发现商品购买错误，订单未发货状态可以取消订单重新拍。（)
联华生鲜食品加工配送中心是我国目前设备最先进、规模最大的生鲜食品加工配送中心。门店的订货单通过联华数据通讯平台，实时地传输到生鲜配送中心，在订单上制定各商品的数量和相应的到货日期，生鲜配送中心接收到门店的要货数据后，立即生成各门店要货订单，按不同的商品物流类型进行不同的处理。对于储存型商品，系统计算当前的有效库存，对于中转型商品，此种商品没有库存，直进直出系统根据到货日期，分配各门店直送经营的供应
基于SET的Internet网上购物与电子支付包括以下这些过程：a.商家接受订单，通过支付网关向持卡人的金融机构请求支付认可。在银行和发卡机构确认和批准交易后，支付网关给商家返回确认信息。b.持卡人填写订单，包括项目列表、价格、总价、运费、搬运费和税费等。订单可通过电子化方式从商家传过来，或由持卡人的电子购物软件建立。有些在线商店允许持卡人与商家协商物品的价格(例如出示老客户证明或给出竞争对手的价格等)。c.商家可以立即请求银行将钱从购物者的账号转移到商家账号，也可以等到某一时间，请求成批划账处理。到此为止，一个购买过程结束。d持卡人选择要购买的商品。e.持卡人通过网络发送给商家一个完整的订单及要求付款的指令。在SET中，订单和付款指令由持卡人进行数字签名，同时，利用双重签名技术保证商家看不到持卡人的账号信息。f.商家通过网络给顾客发送订单确认信息。客户端软件可记录交易日志，以备将来查询。g.持卡人使用浏览器在商家的Web页面上查看和浏览在线商品及目录。h.持卡人选择付款方式，此时SET开始介入。i商家为顾客配送货物，完成订购服务。正确的流程顺序应该是：()
京东自营店铺，客户反馈商品破损如何处理？（)
