全面质量管理（TQM）特点.（）
TQM的含义是什么？
TQM
全面质量管理的定义？（TQM）
全面质量管理（TQM）的主导思想是（）。
BPR与TQM在实施方式上二者是不同的，BPR是自上而下，TQM则是自下而上的实施过程。
全面质量管理（TQM）
全面质量管理简称为TQM。
TQM代表全面品质管理。（）
TQM指的是（）。
TQM的特征是（）
反对全面质量管理（TQM）的说法是（）。
TQM表示（）。
TQM的意义是（）
（）是客观评价TQM的成效的重要手段。
全面质量管理（TQM）的目的是（）。
赞成全面质量管理（TQM）的说法是（）。
TQM是（）的英文简称。
BPR与TQM在实施方式上是不同的，BPR是自上而下，TQM则是自下而上的实施过程。
TQM的要点包括（）。
不是所有人都认为全面质量管理（TQM）是有效的。他们反对TQM的原因不包括（）。
不是所有人都认为全面质量管理（TQM）是有效的。反对TQM的原因不包括（）。
TQM应遵循的原则有：TQM的保证;TQM的屏障;TQM的工作程序;（)。
TQM(全面质量管理)的第一步是()
