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以下关于第三方存管业务描述不正确的有()
A . A、客户交易结算资金汇总账户中的资金属于投资者所有。
B . B、客户交易结算资金汇总账户中的资金属于证券公司所有。
C . C、客户交易结算资金汇总账户中的资金可用于证券交易清算交收和向证券公司支付佣金手续费等用途。
D . D、客户交易结算资金交收账户可用于投资者进行存取款。
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按广东农信社国际业务对汇兑业务的规定,以下对汇出汇款的基本要求描述不正确的有()
A . 同一个业务阶段在未复核的情况下可以做复核前修改操作
B . 同一个业务阶段在未复核的情况下可以做复核前删除操作
C . 同一个业务阶段在已复核的情况下可以做驳回处理
D . 复核前删除/修改操作后业务将留在当前交易步骤
E . 驳回处理后让业务将回退到上一个交易步骤
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以下对于广东农村信用社非预制卡损坏换卡的业务受理要求描述不正确的是()
A . A.客户需填写《个人客户开通业务申请书》
B . B.客户提交银行卡
C . C.客户提交有效身份证件
D . D.主卡持卡人办理附属卡换卡申请,提供附属卡持卡人有效身份证件
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以下对于广东农村信用社银行卡书面挂失业务的交易结果处理要求描述不正确的是()
A . A.核对业务交易单和挂失业务申请书打印的内容是否正确,核对无误后交客户签名确认。
B . B.单位卡业务需加盖相关讫章,个人卡业务则无须如此。
C . C.挂失申请书交后台盖业务印章。
D . D.在挂失登记簿登记客户相关信息,核对无误后交客户核对签名。
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以下对于广东农信社开预制卡主卡业务审核要求描述不正确的有()
A . 审核客户提交的《个人客户开通业务申请书》内容是否与客户信息一致
B . 审核客户是否提供的激活电话
C . 审核客户是否提供通讯地址
D . 审核客户申请的非预制卡资格,如存款额度等
E . 审核客户是否持有效身份证件办理
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以下对于G3可视电话业务描述不正确的有哪些()
A . 如被叫客户选择了普通电话接听模式,则主叫客户按普通电话资费标准收费
B . 客户使用虚拟网方式发起可视电话,则按虚拟网资费标准收费
C . 客户在可视电话通话中回落为普通电话,则回落后的通话时长按普通电话标准收费
D . G3可视电话业务不享受超短话单(≤3秒)免费的优惠
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固定电话上使用电话Q吧业务,以下描述正确的有:()
A . 普通固定电话、小灵通电话、校园卡电话、IC卡电话上都可以使用;
B . 可以进行语音聊天、听歌送歌、电话会议等;
C . 需要申请才能使用;
D . 免收信息费;
E . 收取本地通话费,按时长计费。
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按通用服务礼仪的规定,在电话礼仪中,以下对接听电话的礼仪描述正确的有()
A . 迅速接听,在电话铃声五声内拿起话筒
B . 当有客户办理业务时,接听电话前要向客户致歉,征得客户同意后方能接听电话
C . 主动报出名字及问候,面带微笑地说"您好,XX联社(农商行),请问您找谁?"
D . 需搁置电话或让对方等待时,应给予说明,并至歉
E . 搁置电话或让对方等待时,应每过30秒留意一下对方,向对方了解是否愿意继续等待
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以下对于广东农村信用社签约业务中支付条件的操作限制描述不正确的是()
A . A.支付条件为密码的对私客户可到同一法人联社任一营业网点进行签约登记
B . B.支付条件为密码的对私客户可到原营业开户网点进行签约登记
C . C.支付条件非密码的对私客户和对公客户签约可到除原开户网点以外的同一法人联社任一营业网点进行签约登记进行登记
D . D.支付条件非密码的对私客户和对公客户签约必须到原开户网点进行登记
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以下对广东农村信用社社联机业务对账/调账处理业务中的特殊异常处理描述不正确的有()
A . A.当为核心成功前置失败时,柜员在调账后无需提醒客户重新办理
B . B.当为核心成功前置失败时,交易为现金缴交的,在调账后原交易变为失败,柜员联系客户重新办理
C . C.当为核心成功前置失败时,交易为现金缴交的,经办柜员应先收取客户款项并留下客户联系电话
D . D.当为核心成功前置失败时,交易为转账缴交/扣费的,在对账机构进行调账后,款项会自动退回客户账
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根据民生银行会计业务操作手册规定,对于分行人民币系统内资金上存,以下描述不正确的是()
A . 根据资金部门提供系统内拆入成交通知单进行操作
B . 分行做完系统内上存/支取/拆借/归还交易后,就已完成帐务处理
C . 在总行确认后发现错误,应由分行先进行抹帐
D . 上存资金可以自动进行续存
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个人电话银行中,关于贵金属业务描述正确的有()
A . A、贵金属业务是为客户提供各类贵金属电话银行交易的平台,主要分为账户贵金属和实物黄金两大品种。
B . B、客户可通过电话银行发起交易指令进行账户贵金属的即时、委托交易,并可进行账务管理、查询等相关操作。
C . C、账户贵金属当中,客户的第一笔交易必须为买入贵金属,客户买入的贵金属由我行托管,不能提取实物黄金。
D . D、投资品种包括人民币账户黄金、美元账户黄金、人民币账户白银、美元账户白银、人民币账户铂金、美元账户铂金等
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以下对于广东农村信用社中间业务中对代理平安贵金属签约业务的后续处理要求描述不正确的是()
A . A.经办柜员核对业务交易单传票打印及相关协议的内容是否正确,确认无误后交客户签名确认
B . B.《个人贵金属代理业务账户开立暨客户资金转账服务协议书》第三联需经办农合机构网点附在当日传票后面,按日期顺序装订
C . C.客户的《个人客户贵金属代理业务协议书》放至《个人贵金属代理业务账户开立暨客户资金转账服务协议书》(合作机构留存联)上面专夹保管
D . D.将卡(存折)、黄金交易卡、相关协议,证件原件交还客户
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以下对于广东农村信用社非预制卡挂失到期换卡的业务受理要求描述不正确的是()
A . A.客户提交《挂失业务申请表(客户联)》
B . B.客户提交《特殊业务申请表》
C . C.客户提交有效身份证件
D . D.主卡持卡人办理,提供主卡本人有效身份证件
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以下对广东农信社移动划扣业务的规则描述不正确的有()
A . 一个银行账号最多只能捆绑3个预付费主号
B . 一个银行账号可捆绑的全球通主号数量不限
C . 一个签约主号最多只能捆绑5个副号
D . 一个银行账号每月最多只能新增或变更5次预付费号码
E . 预付费号码,每月只能新增或变更3次随心充划扣银行账户
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以下关于G3BSC32.10101.04.1120A版本的描述不正确的是()
A . A、支持小区级打开或关闭短消息功能;
B . B、支持小区级下行DTX关闭或打开;
C . C、支持动态修改ABIS接口传输模式;
D . D、解决MPU倒换问题。
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以下对于租赁设备的特点描述不正确的有()。
A . 可以引进先进设备,加快技术进步的步伐
B . 在设备租赁期间承租人可以对设备进行改造或处置
C . 可以保持资金的流动状态,也不会使企业的资产负债状况恶化
D . 在租赁期间所交的租金总额要比直接购置设备的费用低,资金成本较低
E . 设备租金可以在所得税前扣除,能够享受纳税方面的利益
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按广东农信社银行卡业务的规定,以下对于广东农信社开立单位卡的规定描述正确的有()
A . 单位卡内只允许开立一个主账户,卡内不允许存在其它产品。
B . 单位卡可开立银行卡专用对账簿。
C . 单位卡允许用于POS消费,也可办理现金存取业务。
D . 单位卡必须由法定代表人/负责人以书面形式指定持卡人。
E . 单位卡由法人代表/负责人持有效身份证件办理,委托代理人办理需出具授权书和代理人有效身份证件。
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以下对于广东农村信用社签约业务中,对私客户到柜台办理签约的业务受理描述不正确的是()
A . A.客户需携带本人有效身份证件及复印件
B . B.客户需携带本人名下的个人结算账号(存折或者卡)
C . C.客户可携带相关资料在同一法人联社任一网点办理
D . D.代理签约的提供双方身份证复印件即可办理
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按照广东农信社中间业务中手工代收业务的规定,以下对于委托代收协议书所需包涵的条款描述正确的有()
A . 要求代收委托人需向受托人提供《委托银行批量业务申请书》及"委托XX行(社)代收XX业务清单"。
B . 《委托银行批量业务申请书》上的授权交接人视同获得委托人的业务授权。
C . 委托人提供资料的真实性、准确性、合法性由委托人负责,由于委托人提供的第三方账户,造成第三方客户出现争议的,由委托方负责解决。
D . 通过内部账代收的,应写明委托人收款的账号、户名、开户行,并约定方式将代收款划入委托收款人账户
E . E代收业务手续费的收费标准。
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以下对于广东农信社金摇篮理财业务理财产品资金归集与兑付的交易处理描述正确的有()
A . 通过"[243113]理财产品资金归集"交易对认购金额进行解控、归集,将客户的认购款扣划至理财专户。
B . 通过"[243114]理财资金归集结果查询"交易可查询理财资金归集交易结果,并返回清单。
C . 通过"[243115]理财产品归集重提"交易可对失败笔数(未归集的客户资金)进行重提理财资金归集交易。
D . 通过"[243118]理财产品兑付本金以及收益"交易可将客户的本金及收益兑付到客户协议账户。
E . 通过"[243121]理财产品兑付结果查询"交易可查询理财产品兑付交易结果并打印清单。
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以下对广东农信社公积金汇缴/补缴业务的交易结果描述不正确的有()
A . 成功汇缴/补缴后,客户单位账户会增加相应金额
B . 成功汇缴/补缴后,客户单位账户会减少相应金额
C . 成功汇缴/补缴后,公积金中心户会增加相应金额
D . 成功汇缴/补缴后,公积金中心户会减少相应金额
E . 成功汇缴/补缴后,缴存的资金从归集户转至暂收户
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以下对电话银行签约的后续处理描述正确的有()。
A . A、交易完成后,在申请书上加盖经办人、授权人私章及业务公章
B . B、将申请书第二联与客户提供的相关证件及账户凭证交回客户,并提醒客户核对,完成业务手续
C . C、申请书第一联与相关留存资料归档保管,定期装订
D . D、个人客户留存资料为本人有效身份证件复印件,非本人办理的需留存双方复印件
E . E、对公客户留存资料为法人委托授权书、法人有效身份证件复印件、营业执照及组织机构代码证复印件;若非法定代表人办理,还需提供代理人有效身份证件复印件
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以下关于电话呼叫等待业务描述正确的是()。
A . A.用户正在通话时,又有第三方打入电话,用户与前一方及第三方共同通话
B . B.用户正在通话时,又有第三方打入电话,用户可听到呼入等待音“嘟嘟”,此时拒绝接听第三方的状态
C . C.用户正在通话时,又有第三方打入电话,用户可听到呼入等待音“嘟嘟”,此时用户可选择挂断前一方,接听第三方的电话,也可拒绝不接听。
D . D.用户正在通话时,又有第三方打入电话,用户可听到呼音“嘟嘟”,此时用户必须挂断前一方的电话。