当主人来斟酒时，作为客人应起身或俯身，以手扶杯或欲扶状态以示恭敬。在宴会中，主人若有敬酒之举，会饮酒的客人应回敬一杯。敬酒时应面向对方，双腿站稳，上身挺直，热情大方，以双手举起酒杯，待对方饮时，再饮。不管是主人还是客人，敬酒都要（），意思到即可。
在处理冲突时，允许冲突双方以竞争取胜对方，赢得别人的同情与支持，这种处理冲突的策略称为（）
如果想把一文件传送给别人，而对方又没有FTP服务器，最好的办法是使用（）。
在正式宴会中，敬酒干杯时，一般为防止饮酒过多，通常将酒量控制在多少为宜？
如果你帮助了别人，但是当你有困难寻求对方帮助时，对方却委婉拒绝了你。对此，你会（）。
在发生误解和争执的时候，一定要换个角度，站在对方的立场上为别人想想，理解一下别人的处境，但逼不得已可以揭发别人的隐私。
RNC的RUB单板在接收SGSN发送过来的GTPU报文时，会对报文里面包含的（）进行检验。如果不正确，就会进行丢弃。
在交谈中应尽量回避自己不熟悉的内容的话题，如果确实回避不了，一定要虚心地向别人请教，以赢得对方的好感，千万不能（）、牵强附合，这样反而会让人看不起。
无论是喝白酒还是葡萄酒，别人敬酒时最少要喝一口酒，以示敬意（）
对方在背后说别人坏话时，恰当的处理方式是（）
请求别人接受自己的思想观点是一种比较复杂的请求，当交谈双方意见不统一，或对方对你的建议等表示不予考虑时，往往需要这种“请求”。采用（）请求，或“感情感化”请求等方式可以达到请求别人接受自己的思想观点请求的目的。
对方在背后说别人坏话时，恰当的处理方式是（）。
与人碰杯时，去敬酒方的杯沿应该比对方低点。
敬酒时要端起酒杯(啤酒杯)，（ ）手握杯，（ ）手托着杯底，记着自己的杯子要永远低于别人。
对方发过来的球，另一方不能进行拦网。
在接受别人名片之后应回赠对方自己的名片，如没有携带应礼貌致歉并做出解释。 （ ）
敬酒一般选择在酒宴开始时，将杯子高举齐眼并注视对方，最少喝一口以示意。
一定要聆听别人，如果你拒绝聆听别人，就会使对方深深地感到自己并不重要，认为自己的确是可有可无的；而如若你细心、诚恳地聆听别人，则会使他们觉得自己非常重要。
宴会上可以互相敬酒，但切忌饮酒过量，要控制在本人酒量的2/3左右。（)
问候，就是在和别人相见时，以＿＿＿向对方致意的一种方式（）
21、在进行握手的过程中，一般导游可以主动与游客握手致意，如果对方是长者，女性领导重要人物，导游点头致意即可。（）。
在商务接待的宴会上，如果自己酒量小不能喝酒，又不想失仪，你可以干杯后，不要马上咽下去，找机会用餐巾抹嘴，把酒吐餐巾里。（)
集团公司所属各单位在与第三方进行合作时，如果对方不同意签订阳光协议，我方只需进行风险评估后认为可以不签订即可取消阳光协议（）
27、项目概述目的在于让别人可以快速了解项目，应该控制在 3 页以内，之后再对各个部分进行详细介绍。
