公众教育的内容包括宣介银行产品和服务收费政策，促进银行收费（）。
与其他电子渠道相比，建行互联网网站没有使用门槛，产品信息全面，能够为银行产品销售提供（）流程支持，快速高效地为客户服务
银行有权定期或不定期对电子银行系统进行维护、升级和改造，以提高电子银行服务，增加服务的（）。
网上银行是指以因特网技术为核心，以（）为基础的交易平台和服务渠道，在线为公众提供办理结算、信贷服务的商业银行或金融机构。
负面的公众舆论对电子银行造成的风险，属于以下哪项电子银行面临的风险（）
电子银行业务是指银行通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式，向客户提供的离柜金融服务，主要包括网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务。
根据工商银行《电子银行业务管理办法》，电子银行业务是指工商银行通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式，向客户提供的离柜金融服务。
电子银行综合了银行各种金融产品，其服务流程也是在银行原有规则基础上设计，客户对电子银行流程和服务的评价，影响着客户对银行整体形象的评价。
通过电视、网络等媒体的关注，由网友发起的“光盘行动”引发了公众的热烈响应。大家纷纷加入这一行动，争做节约达人，拒绝“舌尖上的浪费”。由此可见（）①媒体应正确引导社会舆论，自觉抵制反映社会消极面的文化产品②文化对人的影响来自特定的文化环境和文化活动③大众传媒是文化传播的重要手段④文化产品能够给人们以正义的力量，促进社会发展
电子银行业务，是指农业银行利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及银行为特定自助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。（）
公众舆论是自发产生的、并处于不断扩大和缩小的动态中，它是公众对组织的一种浮动的表层认识（）
网上银行是指采用因特网技术，以（）为基础的交易平台和服务渠道，在线为公众提供办理结算、信贷服务的商业银行或金融机构。
汇利丰产品是农业银行向公众发售的、以人民币或外币计量、本金和收益一般以外币返还的（）存款产品。
商业银行公共关系促销，是指商业银行运用各种传播手段与社会公众沟通，以达到树立良好形象，赢得社会公众的好感、理解、信任和支持，从而乐于接受银行产品和服务的目标。（）
（）电子商务模式是我国最早产生的电子商务模式，它以互联网为主要营销手段，由商家或企业通过网站向客户提供商品和服务。
网上银行是指以互联网为主要媒介，为客户提供金融服务的电子银行产品。按客户类型分为企业网上银行和个人网上银行。
为抓好售前售中前台营销人员、电子银行产品经理及客户服务中心座席三个环节，落实并规范电子银行售后服务工作，形成有效的服务规范和服务控制流程，以提高电子银行的动户率，应该（）.
支行至少要配备（）名专职或固定兼职的产品经理，负责辖内电子银行营销活动的组织策划和简单的售后服务支持。
所谓“（）”，是指在系统中建立人文关怀流程，帮助市场销售人员和产品设计人员更贴近于客户，以提升产品或服务来满足客户的个别需求达到价值最大化。
网上舆情对社会舆论、公众情绪和人们的行为方式等产生着重要影响。（）
电子银行业务．是指银行业金融机构利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及银行为特定自助服务设施或消费者建立的公用网络．向消费者提供的银行服务。
商业服务创新是指在服务过程中,企业应用新思想、新技术来改善或变革现有的服务流程和产品,以提高服务的和效率、扩大服务范围、更新服务内容,为顾客创造新的价值,最终形成企业的竞争优势
()是指各级政府及其所属实体开展日常的政务活动和为公众提供社会公共产品或公共服务的需要，在财政的监督下，以法定的方式、方法和程序(按国际规范一般应以招标采购为主要方式)，从国内外市场上为政府部门或所属公共部门购买所需货物、工程和服务的行为。
假定某个经济社会中有20万张1元的纸币，如果公众把所有的货币作为现金持有，货币数量有多少？如果公众把所有的货币以活期存款的形式持有，银行的存款准备金比率是100%，货币数量有多少？如果公众持有等额的现金和活期存款，银行的存款准备金比率是100%，货币数量是多少？如果公众把所有的货币以活期存款形式持有，银行的存款准备金比率是10%，货币数量是多少？如果公众持有等额的现金和活期存款，银行的存款准备金比率是10%，货币数量又是多少？
