健康促进最主要的工作领域包括政策、服务和（）。
《渥太华宣言》指出的健康促进的基本策略：包括倡导、（）和协调，其核心策略是（）。而健康促进的三大支柱是：教育、政策和服务。
卫生行政部门要加大两纲宣传力度，做好针对公众的政策宣传和健康教育，动员（）积极参与相关活动，为促进妇女儿童健康营造良好的舆论氛围和社会环境。
按照银监会和国家发改委下发的《商业银行服务价格管理暂行办法》规定，商业银行对银行卡服务项目的收费行为是（）
健康促进最主要的工作领域包括政策、服务和（）
按照中国银监会对个人理财业务的定义，商业银行为销售储蓄存款产品、信贷产品等进行的产品介一绍和宣传不属于理财顾问服务。()
如果电子银行产品和服务或流程产生了负面的公众舆论，以致严重影响了银行的收益或损害了银行的资本，这时就会产生（）。
银行业金融机构全面履行社会责任，对提升行业整体素质和服务水平、增强核心竞争力，更好满足各利益相关方的期望及要求，促进经济社会发展和更好服务社会公众，具有重要意义。
商业银行公共关系促销，是指商业银行运用各种传播手段与社会公众沟通，以达到树立良好形象，赢得社会公众的好感、理解、信任和支持，从而乐于接受银行产品和服务的目标。（）
公众教育的内容包括宣介消费者投诉维权的渠道、方法和流程，引导社会公众（）、合规、合理维权。
按照银监会对个人理财业务的定义，商业银行为销售储蓄存款产品、信贷产品等进行的产品介绍和宣传不属于理财顾问服务。
按照银监会对个人理财业务的定义，商业银行为销售储蓄存款产品、信贷产品等进行的产品介绍和宣传不属于理财顾问服务。()
《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012-2015）》中“教育为主”原则规定，针对不同的产品和服务种类，主动做好（），通过提升消费者金融意识和金融素质主动化解矛盾。
“银行产品与服务的价格应当严格遵守国家法律、法规、规章和有关政策的规定，遵循公开、诚实、信用的原则，接受社会监督，促进银行服务持续发展和承担社会责任相统一”是指银行定价的（）原则。
完善政策法规，创新发展模式，提升融合水平，加强基础、产业、科技、教育、社会服务等重点领域统筹，促进经济建设和国防建设（）。
按照《中国银监会关于进一步促进村镇银行健康发展的指导意见》规定，村镇银行要加快建设网上银行和手机银行，持续提升农村金融服务的便利度和普惠金融服务水平。正确（）
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见（银监办发（2016)28号)》，银行业金融机构应保证在向消费者提供服务前，事先告知收费与否及各个服务环节的计费标准（包括减免优惠政策)和收费金额，充分保障消费者（)和（)。
事务性行政效率，是指行政机关所生产的“产品”（包括社会公共政策、社会服务机构、社会保障体系等)向公众提供的服务水平。这一说法正确吗？（)
根据《国家发展改革委、中国银监会关于取消和暂停商业银行部分基础金融服务收费的通知》（发改价格规〔2017〕1250号），暂停收取本票和银行汇票的（）等收费
《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》所列人民币个人账户已涵盖个人客户各种类型人民币账户，但“个人网银账户”和“个人电话银行账户”除外。（)
根据《中国银监会关于银行业服务实体经济的指导意见》规定,落实国家区域经济发展规划,支持区域特色优势产业,认真执行老少边穷地区金融扶持政策,拓宽服务方式和内容,不断提高基础金融服务均等化水平（）
线下体验渠道包括“工银客户体验”、“工银新产品”等融e联公众号，以及工银众测、工银i服务、总分协同创新社区等平台（)
按照《中国银监会关于2015年小微企业金融服务工作的指导意见》（银监发8号）规定，从2015年起，商业银行适用小微企业金融服务相关的正向激励政策的前提不包括（）
