客户因存折磁条损坏、银行操作造成的记录错误、存折磁条CVV校验不通过等情况导致存折无法继续使用，向营业网点申请非正常换折时，须提供（）。
根据非信贷资产风险分类方法，“递延资产”如因网点撤并或其他原因导致摊销期间无法正常摊销的，应划为（）。
综合柜员制网点柜员签退前，必须做好（）。
2014年5月10日特殊业务集中化处理优化投产后，对于柜员签退授权问题，网点授权人员认真审核每笔业务状态，状态必须为（）时才可以正常签退.
营业网点在办理规定业务时，因网络连接失败、系统故障、停电等原因不能正常进行联网核查的，可采取（）方式验证相关个人的居民身份信息的真实性并办理相关业务。
当各农合机构辖内网点当天发起单笔贷记往账业务金额超过系统检查控制额度，如遇头寸不足且无法及时补足，发生客户投诉等紧急情况时，应（）。
作业中心、受理网点的机构签退均需双人操作。本机构（）经授权后方可办理机构签退，其中受理网点签退后应联机打印日终业务报告表。
网点签退审批流程如下：（）
网点机构签退由（）执行。
核心系统各网点每日需在（）签到，（）签退。
由于断电或者设备故障等原因，造成柜员非正常退出，而无法再次签到的情况时，其他正常柜员可以用（）交易将非正常退出的柜员强制签退，使其可以重新签到。
营业终了网点签退时，由（）以上主管办理营业机构的行所签退。
因系统网络故障等原因，营业网点无法即时为客户办理身份信息联网核查的，可采取其他方式验证居民身份证信息的真实性，不得随意拒绝办理业务，原则上应先办理业务，事后再及时进行联网核实。
在长短款管理中，网点人员在工作中因系统、机具故障导致现金差错无法挽回时，其错款按审批流程处理，不属于下列哪一种情况处理（）
网点签退，由两名柜员进行签退，一名柜员签退后，系统状态为（）。
网点出现不能签退的情况有（）。
营业网点遇到自然灾害等非人为因素停电，造成网点无法签退，可采取以下哪些措施。（）
营业网点如遇到台风、暴雨、山洪等非人为因素停电，造成网点无法签退时，应如何操作？（）
营业网点应于17:00结束正常业务办理，如需要延时办理业务，各市级运管中心应于16:45前提出申请，并将网点名称及代码、延时原因、业务类型、预计签退时间以电话方式或在“湖南会计核算工作群”微信群中向省运管中心提出申请，17:15分前必须完成业务办理且执行签退操作，对需延时至17:15分后的申请省运管中心原则上不予批准。()此题为判断题(对，错)。
柜员要严格执行离机签退制度。网点派驻业务经理或核准人员视频监控过程中抽查网点是否存在柜员离机未签退问题，发现问题后要及时通报涉事网点（）
各营业网点应在（）结束正常业务办理并完成签退
如遇电力、网络、机器故障，导致网点无法正常签退，网点应将故障情况于工作日（）前报告市级运管中心，并逐级上报省级运管中心，由省级运管中心人员向业务处理中心申请网点强制签退
由于客户误操作、系统故障等导致充电中断的，可能造成充电卡灰锁。客户可在任意充电桩和营业网解灰，无法解灰的，客户可在日后到营业网点进行强制解灰（）
营业网点应针对业务系统故障、电力中断、通信故障等可能导致营业中断事件进行监测，当出现营业中断事件，应迅速开展客户安抚工作，尽快恢复业务运营。同时，向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告，在取得许可后及时向客户公告。此题为判断题(对，错)。
