客户因存折磁条损坏、银行操作造成的记录错误、存折磁条CVV校验不通过等情况导致存折无法继续使用，向营业网点申请非正常换折时，须提供（）。
机构签退由市县中心任意柜员和网点的营业（）执行。
储蓄网点营业结束，最后一个柜员应签退机构，机构签退后，该机构不能再办理日常业务。机构签退的同时，最后一个柜员也被签退。
当营业网点遇到系统频繁提示“授权超时”或其他不可抗拒因素导致系统出现故障时，业务发生网点应立即报告分行信息系统（），由其根据实际情况确认是否启动应急处理。
邮政储蓄营业网点的普通柜员在营业期间，如需临时离开台席，必须做临时签退。
网点遇到酗酒闹事者，网点负责人应出面做好引导，劝其离开营业网点，对劝阻无效者，联系公安机关维持营业秩序，保护人员财产安全。视情况，上报上级行服务突发事件应急处理办公室。（）
营业终了网点签退时，由（）以上主管办理营业机构的行所签退。
夏季（6月1日至9月30日）营业网点签退时间（）
邮政储蓄营业网点在机构签退后，该机构不能再办理日常业务。
所有营业网点应严格按综合业务系统要求准时签退，因特殊情况需延迟签退，按以下流程处理：（）
各营业网点可受金融机构以外的法人、其他组织等非登记主体的委托，在其办理纸质商业汇票（）业务时可代为登记上述业务信息。
营业网点签开零存整取定期储蓄存款，应使用（）作为存款凭证。
营业网点签退后如何申请重开？（）
营业网点如遇到台风、暴雨、山洪等非人为因素停电，造成网点无法签退时，应如何操作？（）
遇到网点服务突发事件，按照中国银行业营业网点服务突发事件（）开展处理工作，并及时向上级汇报。
自助设备紧急服务主要指节假日等非营业期间，持卡人通过我行客户服务电话、网点柜台等渠道请求紧急处理的事件，包括（）。
突发事件是指营业网点无法准确预测发生，与客户服务密切现关，影响营业网点正常营业秩序，需立即处置的事件，包括（）。
邮政储蓄营业网点办理机构签退时，由综合柜员单独办理。
如遇电力、网络、机器故障，导致网点无法正常签退，网点应将故障情况于工作日17:00前报告市级运管中心。（)
各营业网点应在（）结束正常业务办理并完成签退
如遇电力、网络、机器故障，导致网点无法正常签退，网点应将故障情况于工作日（）前报告市级运管中心，并逐级上报省级运管中心，由省级运管中心人员向业务处理中心申请网点强制签退
由于客户误操作、系统故障等导致充电中断的，可能造成充电卡灰锁。客户可在任意充电桩和营业网解灰，无法解灰的，客户可在日后到营业网点进行强制解灰（）
因电子验印系统故障等特殊原因，造成营业网点无法使用电子验印的，应将相关情况及时报告总行。对于网银客户，营业网点应引导客户使用企业网上银行办理业务。对于无法使用网银办理业务的客户，报经总行批准后在应急期间可使用实物印鉴卡片进行人工折角验印并核对密码（）
自然灾害或市政故障导致营业中断事件评估将导致受影响网点无法开始营业或需中断营业应采取的具体措施为（）
