《铁路旅客运输管理规则》规定，要维护好车站秩序，（）地使用天桥、地道。
信号把钩工要维护好乘罐笼秩序，进出罐笼时，必须做到一侧（），另一侧（），严禁从（）。
在巡逻范围内，一旦发生突发性事件或意外事故，保安员要全力维护好现场秩序，协助做好人员与物资的抢救工作
客运人员接送列车应站在（）以内，面向列车，注意力要集中，列车未停稳或已显示发车信号后不得越过（）。寒冬季节备足防滑物品，避免雨雪天气滑倒摔伤。严禁客运人员不经跨线设施（天桥、地道、站内平交道）横越股道。
列车、车站发生旅客人身伤害时，站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况，报告（）、站长组织救护，稳定人员情绪，维护现场秩序。
要维护车站秩序，随时清理站内（）。
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车、车站发生旅客人身伤害时，站车工作人员不用到场查看旅客伤害情况，报告列车长、站长组织救护，稳定人员情绪，维护现场秩序。
要维护好车站秩序，合理地使用（）。严禁旅客钻车和横跨股道并随时清理站内滞留人员。
横过线路时，要（）。横越停放列车和车列时，严禁钻车。
《铁路旅客运输办理细则》对于在列车内寻衅滋事，扰乱公共秩序被列车工作人员责令下车的旅客，列车应编制客运记录交车站。
横跨线路或道口时，要做到（）、（）、（），严禁抢行、钻车。
《铁路旅客运输管理规则》规定，要维护车站秩序，（）清理站内滞留人员。
旅客列车在规定有上水站停站时，车站客运上水人员要与列车工作人员办理列车给水情况的交接。
《上海铁路局车票实名制验证实施细则》（上铁客〔2015〕225号）规定：车站要加强进出站通道管理，及时清理站内滞留旅客和闲杂人员，严禁_不出站直接上车
在巡逻范围内，一旦发生突发性事件或意外事故，保安员要全力维护好现场秩序，协助做好人员与物资的抢救工作。此题为判断题(对，错)。
客运专线接触网设备维护作业，要严格执行监护制度，每个监护人监护范围不得超过（)跨距，同一组硬横跨上作业时不超过（)股道
对于在站区内突发精神异常的异态旅客，车站客运工作人员要立即通知公安人员，密切配合采取控制约束措施（）
车站客运组织要准备好各种情况下的广播用语和告示，做好（）工作
《银川客运段普速旅客列车空调失效应急处置办法》：空调失效超过，列车长要立即组织召开“三乘”会议进行部署，共同做好列车服务、秩序维护和治安防范工作（）
车站应及时调配，加强售票房的秩序维护工作，做好对旅客的宣传和解释，稳定旅客情绪（）
《关于进一步强化客运堵漏保收工作的有关规定》的通知（上铁收〔2013〕603号）规定，车站和各驻站单位要加强通道的封闭管理，按照路局有关规定，本着的原则，加强对进出站口、站台和通道的管理，使用及锁闭应符合管理和安全的要求，严禁无关人员进出车站（）
《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)规定动车组以外的旅客列车部分载客车辆未停靠站台且无法再次移动列车，车站值班员要做好列车进路防护，组织车站、列车客运人员，有序引导旅客由停靠站台的车厢乘降，严禁旅客在未停靠站台的车厢乘降。()此题为判断题(对，错)。
自2015年1月5日起，管内各客运车站严禁旅客携带自行车（含折叠自行车)和妨碍公共卫生、影响旅客列车车内通行、容易污损铁路车辆、影响站车环境秩序的物品及动物进站乘车。（)
必须横越列车、车列时，应先确认列车、车列暂不移动，然后由通过台或两车车钩上越过，勿碰钩销，要注意邻线有无（），严禁钻车。（应知应会-《铁路车站行车作业人身安全标准》第1、5条）
