《动车组列车服务质量规范》中规定：车内各种服务图形标志型号一致，位置统一，安装牢固，齐全醒目，符合规定。
《动车组列车服务质量规范》中规定：车内照明符合规定。夜间运行（22：00—7：00）时，座车关闭半夜灯。
《动车组列车服务质量规范》中规定：乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在班前、班中、折返站饮酒。
《动车组列车服务质量规范》车内各种服务图形标志型号一致，位置统一，安装牢固，齐全醒目，符合规定。
《非空调列车服务质量规范》中规定（）。售货（饭）人员不在车内高声叫卖、频繁穿梭，销售过程中主动避让旅客。夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过1小时。
《动车组列车服务质量规范》中规定，服务备品、材料等符合国家（）规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。
《动车组列车服务质量规范》中规定车内地面清洁，（）和靠背网兜内干净整洁；垃圾箱（桶）内无垃圾，无异味。
《动车组列车服务质量规范》中规定运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车（）。
《动车组列车服务质量规范》中规定车内照明符合规定。夜间运行（22：00—7：00）时，座车关闭半夜灯；（）的停站，以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。
《动车组列车服务质量规范》中规定车内各种服务图形标志型号一致（）。
《动车组列车服务质量规范》中规定：除携带铁路电报、客运记录、车内补票移交报告外，车上不携带其他纸质资料台账。
《动车组列车服务质量规范》服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。
《动车组列车服务质量规范》运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车（）。
《动车组列车服务质量规范》规定，服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调（）
《空调列车服务质量规范》第9.3条规定，销售人员可以在车内高声叫卖、危险演示，销售过程中主动避让旅客。此题为判断题(对，错)。
《非空调列车服务质量规范》第9.3条规定，销销售人员不在车内高声叫卖、危险演示，销售过程中主动避让旅客。此题为判断题(对，错)。
《动车组列车服务质量规范》列车内配备的服务备品、材料等符合（）规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。（应知应会--规范-5.1）
《动车组列车服务质量规范》中规定车内商品、售货车等不堵通道，不占用（）使用空间
《动车组列车服务质量规范》规定，夏季列车车内温度原则上保持（）
《铁路旅客运输服务质量规范》销售人员不在车内高声叫卖，危险演示，销售过程中（）
《动车组列车服务质量规范》中规定车内的多功能室用于（）
《动车组列车服务质量规范》中规定不用水冲刷（）、连接处和车内电器设备
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车销售人员不在车内，销售过程中主动避让旅客（）
《动车组列车服务质量规范》中规定：车内各种服务图形标志型号一致，位置统一，安装牢固，齐全醒目，符合规定（）
