顾客对新奇的宝贝产生注意和爱好的心理倾向,简而言之就是好奇心。他们大多喜欢新的消费品,寻求宝贝的质量、新的功能、新的花样、新的款式、追求新的乐趣、新的享受和新的刺激。这类顾客属于()
消费者享有公平交易的权利是指消费者在购买商品或者接受服务时,有权()。
在售货员与消费者进行交往时表现出多种不同的人际关系类型中,至少有一方的人际关系倾向表现出较大的惰性,他们在交往时往往过分希望别人主动作出亲密的姿态,而使自己处于消极被动的地位,这种人际关系属于()
边际消费倾向理论认为富人的边际消费倾向较高,他们的钱更多是用来消费的。
从消费心理学角度讲,消费者在 __________ 一个品牌的时候,往往感性大于理性,尤其当一种品牌产品与另一种品牌产品本身的感性区别并不需要特殊的理性参与评价的时候,消费者更倾向于凭借其最__________的好恶选择产品。填入划横线部分最恰当的一项是:
消费者在消费时存在偏见,他们更倾向于接受某种群体所提供的服务,或者购买某些企业或群体所生产的产品。这种歧视被称为()
雇主对具有某些特征的劳动力存在偏见,因而在雇佣劳动力时倾向于选择自己偏好的群体,或者将较好的职业分配给这些群体,或者给他们支付较高的工资。这种歧视被称为()
根据顾客让渡价值的概念,顾客购买和消费服务时,货币价格并不是他们付出的唯一成本,顾客还要考虑()
隐匿定位策略是指当一类产品不被消费者看好时,公司能够在不打破产品种类界限的情况下,合法地利用某些策略消除消费者对这类产品的偏见,使消费者转而接受它们,实现更好的销量。 根据上述定义,下列没有运用隐匿定位策略的是()
国际零售业巨头W公司在我国始终坚持“尊重个人、服务顾客、追求卓越”的核心价值观,履行公司的核心使命“帮助顾客省钱,让他们生活得更美好”。在居民生活区附近、各大商场内等开设店铺,建立起区域性的供货配送中心,每个配送中心固定负责附近的区域,克服了高运输成本,能够快速满足消费者的需求。从上述案例可以看出,W公司克服零散的途径是()。
由于公共物品存在消费上的非排他性,理性的个人倾向于他人付费,而自己坐享其成,这就是()。
从消费心理学角度讲,消费者在__________一个品牌的时候,往往感性大于理性,尤其当一种品牌产品与另一种品牌产品本身的感性区别并不需要特殊的理性参与评价的时候,消费者更倾向于凭借其最__________的好恶选择产品。填入划横线部分最恰当的一项是:
下面哪种气质类型的消费者的消费行为表现更倾向于理智消费()
当一个厂商对同一种物品向一个消费者集团收取的价格高于另一个消费者集团,或者实行“数量折扣”(即大量购买收取低价格)时,就存在价格歧视。
边际消费倾向理论认为富人的边际消费倾向较高,他们的钱更多是用来消费的。()
顾客的消费心理也是进行客房定价时需要考虑的因素,学者发现中国与欧美消费者可能存在不同的消费心理,从某种意义上说,酒店可以在充分理解顾客消费心理的基础上,进行相应的客房定价。
存在于行为当中的歧视肯定是建立在偏见的基础上的
当一个厂商对同一种物品向一个消费者集团收取的价格高于另一个消费者集团,或者 实行 “数量折扣”(即大量购买收取低价格)时,就存在价格歧视。
顾客是指使用进入消费领域的最终产品或劳务的消费者和生产者,也是企业营销活动的最终目标市场。一般说来,顾客来自于5种不同的市场()。
主流消费群已经改变,他们更趋向于年轻化()
按常理,____做出的消费决策应更稳固,而事实恰恰相反,他们的结论往往更容易____。这种现象尤其在人们需要进行高额消费如买房、买车时表现得更突出。填入画横线部分最恰当的一项是:
53人们会将自己与更宏大的存在(如文化、国家、种族)联系在一起,以获得一种形式上的不朽。例如,有实验表明,如果让被试思考自己死亡的可能性,他们就更倾向于维护所属文化的价值观。根据恐惧管理理论,可以推断()
顾客是指接受产品的个人,即为消费者()
当一个企业对同一种物品向一个消费者集团收取的价格高于另一个消费者集团,或者实行数量折扣时,就存在价格歧视()