物流服务是庞大复杂的过程，提供全程标准化服务是物流服务管理追求的目标。
试点实施办法部分现代服务业服务包括研发和技术服务、信息技术服务、文化创意服务、（）服务、（）服务、（）服务。
根据物流服务企业提供的服务类型，可以把物流企业分为两类。仓储服务企业和运输服务企业属于提供一体化物流服务的第三方物流服务企业。
用户在接受物流服务过程中感受到的物流服务质量是物流（）。
建立物流服务工作标准的首要任务是确定客户对物流服务的看法，确定客户最需要的物流服务是什么。（）
销售物流服务需要根据企业的物流策略制定相应的物流服务水平，而物流服务水平方法可以很多，取决于（）
按物流服务地域可将物流园区分为国际性物流园区、全国性物流园区、区域性物流园区、城市物流园区。
现代物流的分类--宏观物流、微观物流、社会物流、企业物流、国际物流、区域物流、一般物流、特殊物流.
物流服务市场七边形的七条边的变量为：物流服务的地理范围、物流服务对象的范围、提供物流活动的范围以及（）。
物流企业应善于利用物流设施、物流服务人员形象、标识等组成服务的有形要素，突出物流服务的特色，树立独特的企业形象，提高服务质量，这就是有形展示的策略。
物流服务质量管理流程包括：物流服务信息收集一物流服务内容制定_物流服务综合评价。（）
以下哪些物流服务供应商是专门物流服务供应商（）。
在电子商务中，物流服务不包括传统物流服务的内容。
突出“个性化”的物流服务使第三方物流有别于公共物流服务。
建筑服务包括工程服务、安装服务、修缮服务、装饰服务和其他建筑服务。
站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。
物流系统按研究对象可分为企业物流（微观物流）、区域物流（中观物流）和社会物流（宏观物流）。
根据物流服务企业提供的服务类型，可以把物流企业分为两类。仓储服务企业和运输服务企业属于提供一体化物流服务的物流服务企业。
综合服务就是物流企业在提供物流服务时，除了仓储服务和运输服务之外，还包含（）几种服务方式。
从物流服务的供求关系看，物流预测的内容包括物流服务的需求预测和物流服务的供给预测，通常以供给预测为主。
根据物流服务提供者的不同，物流服务被分为供需方物流和第三方物流。
从物流服务特性看，物流服务一般从属于货主企业物流系统。
物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时，应当考虑服务的差异化，这反映了物流服务管理的（）原则。
