顾客购买商品的心理活动过程包括()。
()明确了日本金融机构在销售各类金融商品过程中对顾客劝诱和销售的行为规范。
其他用户的评价决定顾客是否愿意购买网店的商品，所以客服应该用尽一切办法得到好评。
产品的服务包括售前、售中和售后服务，做好商品的运送、安装、使用、维修等工作是方便顾客，促进购买的有力手段。
销售人员帮助和说服顾客购买某种商品与服务的过程称为人员推销，这也是一种生产性的活动。
顾客购买淘宝聚划算商品，咨询是否能够当天发货，客服应对不恰当的是（）。
在满返活动期间，顾客购买活动商品可获得活动返券，则返券形式包括（）两种。
补充协议规定顾客在甲方购买乙方商品时使用银行卡所产生的费用乙方承担的比例是多少（）？
已售未提（顾客暂存商品）库存主要是指顾客购买商品后，企业送货上门时，由于顾客临时更改时间而导致未送达的货物，暂时存放在仓库，需要与顾客沟通具体的送货时间，及时清理，提高仓库的利用率。
在引导顾客购买的过程中，能够演示出商品的特征、（）及使用方法。
顾客主要以家庭妇女和低收入者为主，在购买商品时，首先看重的是商品的使用价值，讲究实用，不太强调宝贝的美观。这体现了顾客的（）。
根据顾客在购买商品时所反映的态度程度差异，可以把它分为完全相信型、部分相信型和（）。
（）是指通过免费赠送产品来吸引顾客购买更多的或者其他高利润的商品，并将免费产品的成本加在付费商品的售价里。
环保物流是指为了实现顾客满意，连接绿色供给主体和绿色需求主体，客服时间和空间的阻碍有效、快速的绿色商品和服务流动的（）活动过程.
[24-239]在商场购物时，顾客可以购买不同的商品，而同样的商品也销售给不同的顾客，则实体顾客和实体商品之间的联系是
顾客管理指在顾客购买商品结帐时，通过收银机自动读取零售商发行的顾客ID卡或顾客信用卡来把握每个顾客的购买品种和购买额，从而对顾客进行分类管理。()
若顾客使用信用卡购买商品时显示无法购买，可能的原因是（）
对所购买的商品非常重视、百般挑剔、但对推销员本身的态度并不重视、不相信推销员的话。这种心态顾客属于__
顾客在天猫购买带有“过敏包退”服务标识的商品后，卖家承诺在指定（)内，若顾客因使用该商品引起过敏并选择“使用后过敏”退款原因发起退款申请的，则在（)内响应顾客的维权需求。
顾客购买商品已发货但顾客还未收到商品时，联系客服表示不想要了，问什么时候可以退款？（)
（）是顾客在购买商品时所获得的全部附加服务和利益
招徕定价是一种有意将少数商品价格定得低于市价以吸引顾客的定价方式；尾数定价是指商品定价时，取尾数而不取满10或满100整数的定价方法，使消费者购买时在心理上产生大为便宜的感觉；声望定价是指在定价时，把在顾客中有声望的商店、企业的商品价格定得比一般的商品要高，是根据消费者对某些商品、商店或企业的信任心理而使用的价格策略。 根据上述定义，下列选项中没有运用上述定价策略的是（）
顾客要求调退货时，面带微笑，态度和蔼，和顾客购买商品时一样热情。（)
顾客反馈称其购买的空调今天刚收到货，使用过程中发现商品侧面有两个凹陷，要求办理换货，客服核实凹陷照片属实，客服核实商品价格为3500元，可按照商品成交金额5%补偿。（)
