聚划算的商品每天几点上线（）
其他用户的评价决定顾客是否愿意购买网店的商品，所以客服应该用尽一切办法得到好评。
小新是一家女装店的售后客服，一个客户旺旺咨询他买的裤子是否已经发货。他在跟进回复客户时要注意的原则有（）
淘宝客服应具备的技巧是什么？
农村淘宝里面的商品包含了淘宝，天猫，聚划算等平台的所有商品。
某个顾客对商品细节反复咨询，然后告诉客服曾经买到过不满意的商品，这体现了顾客希望（）的需求
参加淘宝聚划算的商品要求在（）天内发货。
淘宝账号可以登录淘宝，天猫，聚划算，农村淘宝及支付宝。
以下内容属于客服应掌握的商品周边知识的是（）。
用户购买商品质疑假货，客服同意用户将商品寄回检测，用户表示不相信平台，坚持自行检测，要求平台提供认可的鉴定机构，此时客服应如何处理？（)
淘宝账号可以登录淘宝，天猫，聚划算，农村淘宝及支付宝。判断对错
天猫顾客进店咨询商品性能、商品价格、发货时间、发货快递等问题，小明以下做法错误的是（)
客服小敏答应消费者当天发货，但由于当天快递没有来拿件，到第二天才有物流揽件记录。消费者投诉商家延迟发货，是否会成立？
某集市店铺（淘宝店铺)，主营为粮油米面/南北干货/调味品类目，报名聚划算商品团活动，近半年有效店铺评分数量至少必须在多少个（)？
关于顾客购买的裤子显示已发货，前来咨询客服，没有物流揽收记录是什么问题，以下说法错误的是？（)
淘宝顾客下单购买了一套护肤套装，客服可以把发票类目开具为文具类型。（)
关于顾客购买的裤子物流显示签收，顾客前来咨询没有收到裤子，以下客服做法正确的是？（)
客户第一次来店咨询时，客服应在几秒内做出响应？（)
蛋蛋在网上购买一款台湾直邮的化妆品，收到货后发现买错了申请七天退货。但是商家给的默认地址是台湾，并且要求消费者如果退货必须退回台湾。因为发货地与默认退货地址保持一致，所以蛋蛋必需要将商品寄回台湾。按照《淘宝平台争议处理规则》，请问上述说法是否正确？
李女士于上周五晚八点进线反馈购买的商品物流显示已签收但并未收到商品，联系客服反馈，本周一进线表示对处理时效不满，客服应告知（)。
9、聚划算和单品宝、店铺宝一样，属于淘宝店内促销活动。
顾客购买商品已发货但顾客还未收到商品时，联系客服表示不想要了，问什么时候可以退款？（)
对于（)，客服应指出当时商品活动力度大吸引客户购买，商品是非常划算的。
顾客反馈购买商品格力空调一直在仓库没有发货，已经延迟了半个月没有配送，之前有物流人员跟顾客联系，告知是商品无货，如何处理（）
