忠诚的使用者也不会对品牌产生依赖感。
服务消费者不会轻易转换品牌，因为他们往往心存由于老顾客的身份而获取更多优惠的侥幸。
我国一次能源供应以（）为主的格局在相当长时期内不会改变。
卷烟品牌忠诚反映了消费者对卷烟品牌的选择倾向。（）
实施品牌忠诚度竞争策略，培养顾客的品牌忠诚度，可以通过（）来实现。
从消费心理学角度讲，消费者在 __________ 一个品牌的时候，往往感性大于理性，尤其当一种品牌产品与另一种品牌产品本身的感性区别并不需要特殊的理性参与评价的时候，消费者更倾向于凭借其最__________的好恶选择产品。填入划横线部分最恰当的一项是：
客户忠诚分为行为忠诚和态度忠诚。所谓行为忠诚是指客户在一定的客观情景下保持长期在网并持续使用某运营商的产品/业务，而态度忠诚则指客户对企业产品或服务有偏爱态度，倾向于重复购买、并积极向别人推荐。
在整个行业当中，只忠诚于该市场中两三种品牌的消费者群属于（）。
追求顾客对某种特殊品牌的忠诚，更倾向于采用投资战略或参与战略的人力资源战略模式的是（）。
（）是评价顾客对品牌忠诚度的因素。
缺少管理的组织通常倾向于发展忠诚的、成长的和壮大的顾客基础。（）
忠诚于某一品牌的顾客，其消费的典型特征是对该品牌的价格敏感度较高。
卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚，本质而言就是研究如何利用服务作为一种传播或营销工具促进有形产品（卷烟）的（）。
从消费心理学角度讲，消费者在__________一个品牌的时候，往往感性大于理性，尤其当一种品牌产品与另一种品牌产品本身的感性区别并不需要特殊的理性参与评价的时候，消费者更倾向于凭借其最__________的好恶选择产品。填入划横线部分最恰当的一项是：
客户忠诚是指客户对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖，它是客户满意的不断强化的结果，与客户满意倾向于感性感觉不同，客户忠诚是客户在理性分析基础上的肯定、认同和信赖。（）
睡眠与儿童生长发有密切相关。婴幼儿在出生后相当长时期内，大脑继续发育，需要更多的睡眠。( )
卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚，本质而言就是研究如何利用服务作为一种传播或营销工具促进有形产品的（）。
卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚,本质而言就是研究如何利用服务作为种传播或营销工具促进有形产品（卷烟）的（）
卷烟品牌忠诚反映了消费者对卷烟品牌的选择倾向。（）A．正确B．错误
如果一个客户连续2次购买某一品牌的产品或服务，就可以认为客户忠诚于该品牌。（)
客户忠诚是指客户满意后从而产生的对某一种产品品牌或（)的信赖、维护和希望重新购买的心理倾向。
29、如果一个产品的竞品增加、新顾客人数减少，市场逐渐饱和，行业销量趋于稳定，竞争进入白热化，利润减少。在这个阶段，广告着重强调选择性需求，加强产品区隔，提醒消费者购买、加强品牌忠诚度——我们大约可以判断，该产品处于
12、如果一个产品的竞品增加、新顾客人数减少，市场逐渐饱和，行业销量趋于稳定，竞争进入白热化，利润减少。在这个阶段，广告着重强调选择性需求，加强产品区隔，提醒消费者购买、加强品牌忠诚度——我们大约可以判断，该产品处于
顾客忠诚表示顾客完全倾向于某一品牌。（)
