《铁路军事运输管理办法》适用于中华人民共和国境内正式运营的国家铁路、地方铁路和合资铁路的军事运输,以及办理()的单位。
《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》,适用于()与国家铁路办理直通运输业务过程中发生的旅客人身伤害及自带行李损失的赔偿处理。
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量问题分类:()
铁路车站、旅客列车卫生监督管理办法适用于哪些单位?
《铁路路风管理办法》本办法适用于国家铁路企业和职工。
《铁路旅客运输服务质量标准》只适用于国家铁路。()
《铁路旅客运输办理细则》适用于国家铁路和与国家铁路办理直通运输业务的()
《铁路旅客运输办理细则》适用于国家铁路和与国家铁路办理直通运输业务的()。
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,对服务质量问题的处罚种类分为()。
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成不良影响的,属于服务质量严重问题。此题为判断题(对,错)。
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,客运监察的权利有()。
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,对发生“服务质量严重问题”及以上问题的责任者给予行政处分的同时,可给予性罚款()
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》通如规定:以下哪些那些是客运监察的权利()。
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,()属于服务质量重大问题。
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中,客运监察在执行公务时原则上不得少于1名,须出示客运监察证,客运监察必须做到廉洁自律,秉公执法,办事公正。对滥用职权者,被检查单位或个人有权向上级举报,受理部门要认真调查处理。()此题为判断题(对,错)。
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,违反国家和铁路有关收费标准、规定、乱收费、乱加价造成较大不良影响的,属于服务质量重大问题。()
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》对服务质量问题的处罚,坚持原则、惩前毖后、治病救人的原则。()
客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时,要填写()
受理、查处旅客、货主对铁路旅客运输服务质量的投诉。属客运监察的权利范围。()
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在1000元及以上的,能够确定款额的对责任者处以发生款额的罚款()
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,本办法是依据()等有关规定制定。
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中,填发的《客运服务质量监督监察记录》,一式两份。一份交被检查单位,一份自存。被检查单位现场负责人和客运监察均要在《客运服务质量监督监察记录》上签字或加盖名章。()此题为判断题(对,错)。
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定:严格执行《铁路旅客运输服务质量规范》中关于车门管理“停开、动关、锁,出站台”等有关规定()
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中,站、车设备、设施、备品故障、缺损,轻微影响服务质量,旅客、货主反映强烈或给旅客、货主造成人身伤害或带来经济损失的。()