2012年五一假期期间,张某参加了单位组织的旅游活动。旅游进行中,张某单位发现合同的相对方甲旅行社并未按合同约定的标准提供餐饮和住宿,而是将旅游人员安排到服务标准较差的乙酒店。张某因饮食问题造成食物中毒,花去医疗费3000元。张某就赔偿问题与甲旅行社发生纠纷,以甲旅行社为被告向法院提起诉讼,则下列表述中正确的有()
由安娜小姐带领的英国旅游团10月16日16:45准点抵达北京,第一次接待外国旅游团的李玉明将旅游团迎到了下榻的饭店,热情地为旅游团办理了入住饭店手续,分发了房卡,告诉大家19:00在饭店的中餐厅用晚餐,并当众宣布:“今晚没有安排活动,大家休息,明天早上7时起身,7:30用早餐,8:00出发,前往颐和园游览。”然后就向旅游者致歉,说她还要到旅行社去办一些手续。说完她就匆匆地走了。按导游服务规范,分发房卡的人应是()。
韩某等17人参加了某旅行社组织的“成都、九寨沟、黄龙六日游”。该旅游团从成都去九寨沟的路上,旅行社安排的汽车发生了故障。因为修车耽误了时间,旅游团不能按原计划赶到九寨沟。按原计划第三天应该游览的黄龙也顺延到了第四天。该天旅游团出发去黄龙,但半路遇到临时塌方,不得不放弃游览黄龙。游览结束后,韩某等旅游者要求旅行社就没有游览黄龙予以赔偿。旅行社辨称,汽车出现故障耽误时间是不可抗力,没有游览黄龙的原因是塌方,也是不可抗力,旅行社均不承担赔偿责任。您认为以下说法正确的是()
旅游者王某等人在参加甲旅行社组织的旅游活动中,合法权益受到损害,但在清理整顿旅行社时,甲与乙旅行社合并,此时,旅游者王某可以向()要求赔偿
以下哪些旅行社为兴业银行个人旅游贷款总对总签约的合作旅行社()
王先生欲利用国庆7天假期去九寨黄龙旅游,他先后咨询了本市四家旅行社,询问有关报价、旅游线路及项目等相关问题,最后他选择了报价相对较低的A旅行社,并签订了旅游合同。旅游过程中,王先生及其他游客发现导游擅自减少旅游景点,增加购物次数,将客人安排在一个郊区的三星级饭店而不是合同中的四星级饭店。王先生一行非常恼火,旅游结束后,王先生联合其他游客将旅行社投诉到相关部门,经相关部门的调解,王先生及其他游客都获得了一定的赔偿。对于该导游应如何处罚?()。
王先生欲利用国庆7天假期去九寨黄龙旅游,他先后咨询了本市四家旅行社,询问有关报价、旅游线路及项目等相关问题,最后他选择了报价相对较低的A旅行社,并签订了旅游合同。旅游过程中,王先生及其他游客发现导游擅自减少旅游景点,增加购物次数,将客人安排在一个郊区的三星级饭店而不是合同中的四星级饭店。王先生一行非常恼火,旅游结束后,王先生联合其他游客将旅行社投诉到相关部门,经相关部门的调解,王先生及其他游客都获得了一定的赔偿。王先生作为消费者行使了哪些权利?()
目前,人们所知最早抵达东方的欧洲人来自()的旅行家马可・波罗。
游客从不同地方分别前往旅游目的地,在旅游目的地组成旅游团,按当地旅行社事先的安排进行旅游活动的形式就是零包价旅游,也叫组合旅游。
王先生欲利用国庆7天假期去九寨黄龙旅游,他先后咨询了本市四家旅行社,询问有关报价、旅游线路及项目等相关问题,最后他选择了报价相对较低的A旅行社,并签订了旅游合同。旅游过程中,王先生及其他游客发现导游擅自减少旅游景点,增加购物次数,将客人安排在一个郊区的三星级饭店而不是合同中的四星级饭店。王先生一行非常恼火,旅游结束后,王先生联合其他游客将旅行社投诉到相关部门,经相关部门的调解,王先生及其他游客都获得了一定的赔偿。哪些部门受理并处理了王先生等游客的投诉?()。
根据A旅行社入境计调部安排,该社7位导游员应于当天13:00去客人入住酒店接待一大型旅游团,这些导游员必须在()前到达集合地点。
旅游者王某等人在参加甲旅行社组织的旅游活动中,合法权益受到损害。当王某索赔时,甲与乙旅行社合并,此时王某可以向合并后旅行社的上级主管部门要求赔偿。
王某等人在参加甲旅行社组织的旅游活动中,合法权益受到损害。但在清理整顿旅行社时,甲与乙旅行社合并。此时旅游者王某可以向()要求赔偿。
王先生欲利用国庆7天假期去九寨黄龙旅游,他先后咨询了本市四家旅行社,询问有关报价、旅游线路及项目等相关问题,最后他选择了报价相对较低的A旅行社,并签订了旅游合同。旅游过程中,王先生及其他游客发现导游擅自减少旅游景点,增加购物次数,将客人安排在一个郊区的三星级饭店而不是合同中的四星级饭店。王先生一行非常恼火,旅游结束后,王先生联合其他游客将旅行社投诉到相关部门,经相关部门的调解,王先生及其他游客都获得了一定的赔偿。关于此案例,下列说法正确的是()。
王先生欲利用国庆7天假期去九寨黄龙旅游,他先后咨询了本市四家旅行社,询问有关报价、旅游线路及项目等相关问题,最后他选择了报价相对较低的A旅行社,并签订了旅游合同。旅游过程中,王先生及其他游客发现导游擅自减少旅游景点,增加购物次数,将客人安排在一个郊区的三星级饭店而不是合同中的四星级饭店。王先生一行非常恼火,旅游结束后,王先生联合其他游客将旅行社投诉到相关部门,经相关部门的调解,王先生及其他游客都获得了一定的赔偿。旅行社应如何赔偿旅游者的损失()。
A旅行社导游小林因与B旅行社经理刘某关系较好,同意为B旅行社带团。2008年5月小林带B旅行社旅游团到九寨沟时,以计划中的两个景点人满为患为由,私自放弃了这两个景点的游览活动,并一再向游客推荐了三个计划中没有的景点,对游客说,如果不游览这三个景点,会留下很大的遗憾。旅游结束后,该团成员联名向旅游行政管理部门投诉,要求给予经济赔偿并对号游员小林进行处罚。经查,小林导游证上的工作单位与团队运行计划上的旅行社不相符。导游小林放弃两个景点,推荐三个计划中没有的景点,违反导游人员义务的主要表现是()。
目前,人们知道的最早抵达东方的欧洲人是意大利的旅行家马可·波罗。()
韩某等17人参加了某旅行社组织的“成都、九寨沟、黄龙六日游”。该旅游团从成都去九寨沟的路上,旅行社安排的汽车发生了故障。因为修车耽误了时间,旅游团不能按原计划赶到九寨沟。按原计划第三天应该游览的黄龙也顺延到了第四天。该天旅游团出发去黄龙,但半路遇到临时塌方,不得不放弃游览黄龙。游览结束后,韩某等旅游者要求旅行社就没有游览黄龙予以赔偿。旅行社辨称,汽车出现故障耽误时间是不可抗力,没有游览黄龙的原因是
五月“江南碧苍苍”,一个画家团来到了“人间天堂”——苏州,作为他们的地陪导游,请你为他们提供一些信息,以便于他们更合理地安排本次旅行,更深刻地感受“东方水城”的无穷魅力。 首先,他们想去参观苏州最具有代表性的名园,它是()。
旅行团组织三人旅游,分别是北京人李佳明,西安人张国栋,上海人杨一凡,而李佳明表示不去北京,杨一凡表示不想去上海,张国栋则不去西安也不去上海。 下列哪个选项的旅行安排最恰当?()
旅行社甲与旅游者乙签订了一份旅游合同,后由于丙饭店的原因,造成甲未履行合同义务,()应向乙承担违约责任。
海口市东方国际旅行社有限公司在琼海博鳌景区设立的分社只接受海口旅游行政管理部门的管理。()
红色康乃馨旅行社安排导游员小李接待CS旅游团。按旅行社确定的接待计划带CS旅游团参观游览结束后,导游员小李认为:还有3个多小时才到送站离港时间,便积极推荐该旅游团游览本市新开张的野生动物世界,按公开的门票价格向客人收取了门票费,同时收取了增加的车辆包租“超公里费”。参观完野生动物世界后,推荐旅游团就地品尝一家巴人风味餐,未到旅行社指定餐厅就餐,每位游客餐标超30元,导游员小李向每位游客收取了超标的餐费,引起了客人不满。这时导游员小李接到了一个电话后,声称:“有急事需要他去处理”,便委托刚刚碰上的导游员小王将CS旅游团送到机场。结果CS团刚赶到机场,尚未办理登机手续,航班就起飞离港了,引起客人极大不满,立即向市旅游局进行投诉。