在直线职能结构中，（）为直线管理部门提供参谋意见、信息和建议，对于下级直线部门的工作没有发出命令的权力，只是提供业务指导。
某寿险公司为实施绩效管理，邀请一家知名的管理咨询公司设计了绩效管理方案，结果在推行半年之后却不了了之。该公司经过调查和分析发现，公司的绩效管理方案之所以失败，主要原因在于绩效考核内容过于抽象，没有与员工的日常工作活动以及员工在工作中的行为表现结合起来。为纠正这方面的问题，在新的绩效评价中可以考虑采用（）。 ①图尺度评价法 ②关键事件法 ③行为锚定等级评价法 ④配对比较法
自主性问题辅导的基本步骤有： ①分析原因，选择辅导领域。 ②发现问题，提出辅导建议。 ③巩固训练成果，定期检查。 ④对青少年进行技能训练。 顺序是（）。
心理辅导或咨询工作要以为主，面向全校学生，通过个别面询．团体辅导活动．心理行为训练、书信咨询、电话咨询、网络咨询等多种形式，有针对性地向大学生提供及时、有效的心理健康指导与服务。（）
在寿险公司的绩效管理中往往要运用目标管理法，下列关于目标管理法的说法中，正确的是（）。 ①．目标管理法要求管理人员为下属制订目标，下属员工不能讨价还价 ②．目标管理法的第一步是高层管理者首先为本组织确定来年的战略目标 ③．目标管理法要求每一位管理者所领导的部门目标必须与组织目标保持一致 ④．目标管理法要求管理人员在整个绩效期间不断对下属员工的目标达成情况提供反馈
产品的开发及上市推广是一项系统性工作，其中，产品上市后的跟踪与分析必不可少，其主要作用有（）。 ①识别目标客户 ②总结销售经验、发现存在问题 ③为产品开发、推广提供建议和意见 ④防范控制经营风险
下列关于非杠杆型的员工持股计划的论述，正确的是（） ①由公司每年向该计划提供股票或用于购买股票的现金，职工只需支付相应的5% ②由员工持股信托基金会持有员工的股票，并定期向员工通报股票数额及其价值 ③当员工退休或因故离开公司时，将根据工作年限相应取得股票或现金 ④通过实施该计划可以让员工与企业共担风险和共享收益 ⑤实施该计划可以激励员工不断为股东创造更多价值
关于绩效目标制订的SMART原则，正确的说法是（）。 ①S是指绩效目标应当是明确具体的 ②M是指绩效目标应当是可以衡量的 ③A是指绩效目标应当是与员工能力相匹配的 ④T是指绩效目标应当是有时限的
心理辅导或咨询工作要以（）为主，面向全校学生，通过个别面询、团体辅导活动、心理行为训练、书信咨询、电话咨询、网络咨询等多种形式，有针对性地向大学生提供经常、及时、有效的心理健康指导与服务
下列属于《行政监察法》赋予监察机关为行使监察职能的职权是（） ①受理控告和检举的权力 ②调查权 ③建议权 ④决定权
核保人员在工作中应与客户保持良好的关系。为了稳定客户群，核保人员应做到（）。 ①为客户提供专业性的善意建议； ②为客户选择恰当的保险产品； ③提供必要的信息； ④为客户保密。
下列关于利润分享计划的表述，正确的有（） ①利润分享计划是指员工根据其工作绩效而获得一部分公司利润的激励计划 ②狭义的利润分享计划仅指混合计划 ③利润分享计划出现于1971年，当时美国的沃尔玛公司为其高层人员和大部分其他员工提供了世界上第一个利润分享计划 ④利润分享计划特别适用于超大型私营企业
资格这个术语是用来描述所有与工作相关的个人品质、知识、经验、技能。任职资格是人力资源管理职能中（）的依据和基础。①人员招聘②绩效评估③员工培训④工作分析
下列关于教育资助项目的陈述，错误的是（） ①指企业为提升员工职业技能和知识水平而向其提供的教育和培训的福利项目 ②该项目的设立完全是企业为了帮助员工个人的成长与发展 ③企业为员工提供的教育资助分为内部资助和外部资助两类 ④学位课程的学习也可能包含在资助范围 ⑤对于资助费用的管理有多种方式，通常不与学习结果挂钩
绩效考核是对员工的工作行为与工作结果全面的、系统的、科学的进行考察、分析、评估与反馈的过程，是考核组织成员对组织的贡献，对组织成员的价值进行评价，绩效考核是人员配备的一项重要活动，下列绩效考核的一般过程错误的是（）。 ①确定工作构成 ②确定绩效评价标准 ③评价实施 ④制定绩效改进计划 ⑤绩效改进指导 ⑥评价面谈
为了保证绩效辅导工作取得良好效果，在绩效辅导工作具体实施过程中应当做到（）。 ①制定开发目标 ②保持有效沟通 ③记录绩效管理者要观察员工的行为和结果 ④收集员工的优良绩效、不良绩效的证据 ⑤诊断绩效问题 ⑥开发员工
2016年，A公司计划将员工福利外包。从员工福利管理的具体职能出发，其优势在于（）。 ①外包有利于降低经营成本，提高经营绩效 ②外包有利于企业专注自身核心业务 ③外包有利于提高员工福利保障水平和范围 ④外包能够提升人力资源部的战略作用
寿险公司在组织绩效评价过程中，关于员工的绩效信息来源主要有（）。 ①上级 ②同级 ③下级 ④被考核者本人 ⑤客户
某市政府启动“春风行动”，召开专场招聘会，为大学生提供就业服务。如果请你为政府更好地开展“春风行动”提出建议，你的观点应包括①学习知识，发展技能，增强就业竞争力②深入企业收集用工信息，提供政策支持③统筹安排大学生就业④开展各种形式的劳动技能培训和就业指导（）
近年来，员工福利外包渐成趋势。从员工福利管理的具体职能出发，员工福利外包的优势主要包括（）。 ①有利于降低企业经营成本，改善经营绩效 ②能够提升企业人力资源管理的战略作用 ③有利于企业专注于自身的核心业务 ④有利于获取先进技术和整合外部具有高超技能的人力资源专家 ⑤有利于提高员工福利保障水平和范围
有利于在组织与员工之间就组织战略进行沟通，提供反馈，指导员工行为达到目标的绩效考核办法是（）。
企业为员工举办的住房福利主要的形式是()：①建立个人住房储蓄计划;②雇主定期按标准向个人住房账户注入资金，帮助员工实现购房计划;③提供住房贷款和实行利息补助计划;④为员工投保住房贷款保险;⑤发放住房现金补贴。
为保障船东利益，船东互保协会可向会员提供多种服务，主要有__。①提供担保以避免扣船或使被扣船舶获释;②协助进行海事处理;③为船东会员培训业务和技术方面的人员;④提供港口资料，装卸和配载技术指导及其他信息（）
118、量表法可以在不同的部门之间进行考核结果的横向比较，可以确切地知道员工到底在哪些方面存在不足和问题，有助于改进员工的绩效，为人力资源管理的其他职能提供科学的指导。
