关于航班过站时间，北京、浦东、广州、机场航班过站时间在相应机型过站时间基础上增加（）分钟，虹桥、深圳、成都和昆明机场航班过站时间在相应机型过站时间基础上增加（）分钟。
旅客王宾乘坐CA985航班由北京至旧金山，其在办理乘机手续柜台交运精密仪器一件30公斤，另外交运行李一件30公斤，请问，精密仪器可否作为其中一件作为免费行李接收？为什么？
某货主托运一件重10kgs，其声明价值为30000元的货物，自北京至广州，体积为60×50×40cm3。 运货资料：M30.00 N7.84元/kg Q 45 5.88元/kg该票货单的“计费重量”栏应为（）。
2003年10月20日，CA109航班由北京至香港，舱位等级：Y舱，旅客王可时携带两名婴儿及11岁的李颖乘座该航班，并托运行李4件，共65公斤，请你为其办理乘机手续。
某旅客和同行陪伴旅客购得9月23日MU5119航班，上海——北京的客票，起飞时间为17：00.但旅客于9月20日10：15持表明该旅客身患疾病的医生证明，要求前往广州治疗，故要求将原客票改为9月20日上海至广州的MU5313航班，起飞时间为5：30。这种情况旅客的客票应该如何处理？同行陪伴旅客的客票应该如何处理。
旅客王彦乘坐北京广州航班，托运了一件20公斤的行李，到达广州后发现行李未到达，你认为行李查询人员下列哪些做法是正确的（）。
某旅客原定乘CZ3102航班，起飞时间为1740，航程为北京至广州。由于临时改变计划，旅客要求在同一天的1600以前抵达目的地。但此时没有早些航班抵达广州，应旅客要求，该旅客乘0730起飞的CA1301航班，从北京至深圳，再由深圳赴广州。该情况应按( 处理。
广州通过电信集团电子运维网络保障模块派发一公众客户投诉其手机漫游至北京无法拨打138****4574，北京端核实电信网内正常，需要协调北京移动处理无法拨打，该工单可转为（）。
旅客王宾乘坐CA985航班头等舱有北京至旧金山，其在办理乘机手续柜台交运精密仪器意见30公斤，另外交运行李意见10公斤，请问，精密仪器可否作为免费行李接收？为什么？
某货主托运一件重10kgs，其声明价值为30000元的货物，自北京至广州，体积为60×50×40cm3。 运货资料：M30.00 N7.84元/kg Q 45 5.88元/kg该货物为（）
为了保障航班生产，避免因吃饭影响航班正点，规定：西安地区始发航班应在起飞前95分钟进场签到，广州提前95分钟，北京地区提前（）分钟。
托运一件重0.3kgs,体积30×10×20cm3的货物，自北京至广州，应收运费（）元。 30.00 N7.84元/kg Q45 5.88元/kg
欲查询近期国航北京至杭州的航班每周有几班，应如何操作？请简述其显示内容.
北京某旅游团一行21人于3月2日由北京市乘某航班于10：15飞抵广州市住白云饭店，广州中旅排李导接待。 按照地陪导游规范，请分析：1、写出致该团抵达S市的简短欢迎辞。
一名旅客持××××次北京站至广州站硬座客普快卧联合票因车辆故障致使旅客自郑州站改乘硬座时，应在（）退还已收票价与已使用部分票价差额。
请写出在定座系统中下列功能指令的操作格式： 1、查询三字代码LAX的全称： 2、查询JAPAN的国家两字代号： 3、查询航空公司LH的全称： 4、查询12月15日北京至广州航班的座位可利用情况：
CA925航班，由北京飞往东京，预计起飞时间为09：20，现已到09：40，未有任何登机广播，有一老年旅客至服务台就该航班何时登机进行相关问询，你作为一名服务人员应如何回答问询？
旅客张蔷乘CA1303航班从广州到北京，其自理行李在飞机上由于承运人原因损坏，请问，承运人最高应赔偿该旅客多少人民币？
MSTP设备开通一条北京至广州的百兆电路，实际传输速率只能达到10Mbps左右，可能原因是（）。
广州—北京南苑 KN5896 4月9日14:10起飞的航班，客户生病不能出行，要求办理病退客户要求申请病退，处理流程正确的是（）
2012年12月26日京广高速线全线开通运营，由北京西至广州南站，运营里程为（)km。
在贵阳至北京的航班上有一位担架旅客，经过事先申请拆掉4个座椅，那么该旅客此次旅行应付票价CNY（）。贵阳至北京Y舱票价：CNY1730。
某货主托运一件重10kgs，其声明价值为30000元的货物，自北京至广州，体积为60×50×40cm3。 运货资料：M30.00 N7.84元/kg Q 455.88元/kg 该票货单的“计费重量”栏应为（）
某学校欲将甲、乙、丙、丁、戊、己、庚7个老师，安排到北京、上海、广州3个城市去学习，已知：（1）一个老师只能去一个城市学习；（2）若丁和丙中至少有一个未去北京，则戊和甲均去北京；（3）若甲、己、庚中至少有一个未去广州，则戊去上海且丙去广州。根据上述信息，可以得出以下哪项（）
