酒店对客服务的项目的设定应符合顾客的需求和期望。顾客的需求和期望包括（）。
辖区零售客户服务需求分析汇总表中信息需求包括？（）
按照客户需求，信息咨询服务不包括（）。
乘客的服务需求包括（）5个方面。
影响服务定价的因素除了成本、需求及竞争外，还包括（）
零餐服务的特点包括：（）多少不定，需求标准不一，需求菜品种类分散，就餐时间交错等。
物业服务分析一般包括物业需求特点分析和（）
从我国医疗卫生服务体系及服务对象的需求角度来看，医务社会工作的特点包括（）。
电力客户服务的核心是满足客户的需求，它主要包括哪些需求？
物流服务需求主体包括（）。
服务开发过程包括：定义需求、设计、开发、验证、实施等。
现代顾客服务需求包括（）
项目产品或服务的市场需求调查的内容包括（）。
服务蓝图设计的第三步是针对需求设计前台服务，包括前台服务人员的（）和优形展示。
运输服务满足货主需求的评价指标中不包括（）。
物流客户服务实际上是一个双向的互动过程，包括客户服务需求及其客户服务需求的响应和满足。
消费者服务需求中心理需求包括（）。
1、农技服务的需求主体主要包括：
从()来讲，生产性服务不是直接满足最终消费需求，而是满足商品和服务的生产者对服务的中间使用需求，还满足包括政府消费、出口和资本形成等对服务的最终使用需求。
服务需求是波动的，服务需求的波动包括（)和（)。
服务需求管理的策略包括：()
服务包括客户需求调查、产品或服务设计与提供、配销系统或服务流程的规划与设计（）
信息安全服务需求方不包括个人用户。（)
能效市场化服务包括电能基础分析、电能替代服务、综合能源服务、需求响应服务四类业务。（）
