参与式培训的实施要点有（）
在服务关怀流程中如电话不通的原因为客户拒接，应选择什么方式与客户再次进行跟踪关怀（）
135”工作法是一个系统的工作方法，是指在工作中要抓住一个主线、三个要点、五个步骤来实施的一种工作方式。其中三个要点，即商业企业经营活动的“客户、产品、区域”三个关键要素。（）
客户关系管理核心想就是：客户是企业的一项重要资产，客户关怀是中心，客户关怀的目的是（）
企业管理咨询决策实施的要点有哪些？
客户关怀的几种方式有（）
下面对“签约及客户关怀”执行要点表述错误有哪些（）
通知应聘者面试的要点有那些？
贷前调查的要点有那些？（）
《中国电信移动客户全生命周期管理规范》，移动用户“在网”阶段中属于“客户关怀”类型的规定动作有（）
临终关怀的护理要点包括：（）
客户关怀服务是指客户服务中心主动与客户联系和沟通，进行（）活动，并充分利用实施客户关怀时机收集客户之声，营销建设银行产品及服务，进一步密切客户关系，提高客户忠诚度。
损失补偿原则的实施要点有（）
大客户和小客户一样都需要我们一样的关怀；进行标准化的服务也可以使大客户感到满意，不必实施个性化服务。
烹饪原料的品质鉴定有那些要点？
客户关系管理中客户维系是通过对客户的正确评价和重要性分析，对不同状态的客户实施主动联系进行沟通，搜集和整理客户关键信息提供个性化服务。对状态稳定的客户进行关怀，保持忠诚度；对高危状态客户进行维系，通过推荐（）来提升忠诚度。
光票托收的审核要点有那些？
实施临终关怀护理期间，其注意事项有（）
优质/关怀服务对客户满意度提升有促进效果，以下哪项不属于其内容（）
供应商的绩效评估要点有那些？
大客户和小客户一样都需要我们一样的关怀; 进行标准化的服务也可以使大客户感到满意，不必实施个性化服务。（)
客户关怀的方式多种多样，通过关怀短信、微信活动、网络论坛活动及线下集客活动等进行客户关怀，其中由客户服务部组织并定期开展的是（）
浸渍器的操作要点有那些？
优质£¯关怀服务对客户满意度提升有促进效果，以下哪项不属于其内容（)。
