代表地接社实施接待计划,为旅游团或游客提供活动安排和讲解服务的导游员是()。
外国游客在整个旅游行程结束之后,要求继续在中国旅行游览,并且此游客的签证需办理延长签证,这时这位导游员应()
全陪小赵带游客到江西旅行,到达目的地当日却只有旅游大巴来迎接,地陪由于临时有事第二天才能到位。旅行社指示你先带客人玩一天,你该怎么办?
旅行社组织游客到某地旅游,在入住时因旅行社订房发生错误,不能给旅游者提供原定的四星级饭店,在征得旅游者同意后,旅行社将旅游者转入另一家三星级饭店。对于此案例,下列说法正确的是()。
旅游计划在变更之前,必须征得()的同意。
旅游计划在变更之前,必须征得旅行社的同意
旅游经营业务收入,在通常情况下,只有在旅游团队旅游结束返回时才能确认。
导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时,经征得多数旅游者的同意,可以调整或者变更接待计划,但是应当立即报告旅行社
导游是一个特殊的职业,需要面对国内外游客介绍中国的历史文化,没有对祖国的爱,导游就很难通过自己的讲解使旅游者了解中国,并对中国产生良好的印象只有爱国,导游才能以热情的介绍和强烈的爱国情绪感染旅游者
当游客人身和财产安全得不到足够保证时,如在治安状况不好的景区旅游,景区导游原则上不能同意游客自行游览的要求,对掉队团员也应及时找回,尽量让游客随团行动
由于天气、灾害、政变等不可抗力的原因影响旅游计划的实施,导游有人员首先要游客表示歉意,这是对工作认真负责的表现。()
一美籍华人旅游团在上海短暂旅游,原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改旅游活动计划,要求当晚就住上海,这时导游员()。
导游人员在引导旅游者旅行、游览的过程中,遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时,在征得()同意的情况下,可以调整或者变更接待计划,但是应当立即报告旅行社。
在处理游客与相关旅游接待人员之间的矛盾时,导游员既要努力帮助游客维护合法权益,又要避免冲突扩大化,必要时可在保留证据之后先劝开游客,过后再向相关政府管理部门举报或投诉。这说明导游员在与相关旅游接待人员的协作时,要具备的协作能力是()。
导游人员无权擅自变更有组团社与游客签订的旅游合同,但可以更改旅游接待计划中的接待标准与旅游行程。
举例说明怎么改变旅游商品,才能改变游客的态度?
由领队或全配提出对旅游计划的变更,地陪如有不妥一定当面婉言拒绝避免损坏游客的利益()
导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,遇到可能危及()的紧急情形时,经征得多数旅游者的同意,可以调整或者变更接待计划,但是应当立即报告旅行社。
当游客人身和财产安全得不到足够保证时,如在江河湖泊地区旅游,景区导游原则上不能同意游客自行游览的要求,对掉队团员也应及时找回,尽量让游客随团行动
计划内的文娱活动是根据旅游合同而定的,游客抵京后如全团要变更,增加,取消,需要全陪向组团社汇报,地陪向地接社汇报。有组团社与地接社协商处理,退票损失及节目差价按两社协商处理。
一美籍华人旅游团在上海作短暂旅游,原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改,要求当晚就住上海,这时导游员()。
履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,合同不能继续履行的,在部分旅游者同意变更、部分旅游者不同意变更时,旅行社依法应当仅对同意 变更行程的旅游者根据变更后的行程履行旅游合同;对于不同意变更的,则应当依法解除旅游合同。( )
导游人员在引导旅客旅行、游览过程中,遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时,经征得多数旅游者的同意,可以调整或变更接待计划,但是应当立即报告旅行社。()