Q/GDW1373―2013《电力用户用电信息采集系统功能规范》要求，通过统一的接口规范和接口技术，实现与营销管理业务应用系统连接，接收（）等信息，为抄表管理、有序用电管理、电费收缴、用电检查管理等营销业务提供数据支持和后台保障。
在电力营销系统中审核员与抄表员是一一对应的。（）
对自动抄表结算客户可以在营销系统中录入数据。
企业的业务操作流程主要由生产、营销和客户服务三部分组成。
个人贷款业务一般操作流程中涉及的主要环节是（）。
（）的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等业务流程，提高各环节的自动化程度，从而更好地维系企业与客户之间的关系，使企业能最终将从客户身上获得的盈利最大化。
国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定：【抄表管理】主题包括：电能表实抄率、抄表准时率、自动化抄表结算率、高压用户首次抄表及时情况、（）五个监控子项。
采用远程自动抄表方式的，应将原抄表流程中（）等环节优化为系统自动实现。
票据业务操作人员将处于行内电票系统操作流程中的任务返回票据录入员的行为是（）。
在客户关系管理系统中，（）主要用于针对企业销售等与客户有关的部门，使企业业务处理流程的自动化程度和效率更高。
在系统办理中心金库办理外币现金外运业务的操作流程是什么？
营销应用系统中，业务流程工作单在工作任务中没有（）
CRM系统的主要过程是对营销、销售和客户服务3部分业务流程的信息化。
远程自动抄表系统采用国家标准的通信规约、通用的操作系统和商用数据库系统，保证了系统的（）。
营销稽查监控系统应用中在稽查整改意见审批环节可以选择是否发起营销业务流程，下列（）流程类型不能直接发起。
根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》，抄表区段是指为便于组织抄表而划分的客户组合是营销信息系统中抄表流程及电量电费计算流程相关功能操作的基本*单位，不属于抄表区段别名的是（）。
根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，电费发票管理流程中，下列不属于客户服务中心职责的是（）。
在电力营销业务应用系统中，低压新装流程配（备）某个表计无法完成的原因？（至少3条）
抄表员需要查询某户电量电费时，需要在营销业务应用系统中选择业务类（）
CRM系统的主要过程是对营销、供应及客户服务3部分业务流程的信息化。这种说法是（)。
12、远程自动抄表计费系统的构成主要包括：智能电度表、抄表采集器、抄表集中器和中央服务器。
结构化停电信息变更工作在生产数据分析系统和在营销业务系统中都可以操作，两者变更的流程稍有区别（）
重开赔案是指对已经结案或拒赔处理的案件，在满足规定条件的情况下，经过严格的审批流程后，在业务系统中将其恢复成为未决状态，对原有信息进行修改的一项操作。业务系统中车险赔案最多只能重开（）次，业务系统自动保留重开赔案的轨迹，并能够单独统计
可在营销业务应用系统中的客户统一视图下，查询用户的抄表周期和例日（）
