一位旅游者刚进入饭店就遇到了一位服务态度恶劣的行李员，于是该旅游者就认为这家饭店其它方面的服务肯定很糟糕。这属于（）
（）是指人们在一定的世界观指导下，在社会生活中所表现出来的人生态度、行为方式和精神风貌的总和
通用服务礼仪是指网点内服务岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准。（）
官方兽医佩带标志时，应当（）、注意仪容仪表、态度和气、语言庄重，保持良好的精神风貌。
形成职业态度，是从业人员实现职业目标的精神动力的是（）
旅客列车作为铁路服务人民群众，传播社会主义精神文明的重要窗口，间接反映着铁路的工作水平和职业道德风貌。
职业精神是指从业者对自身职业的认知、态度和表现。
文化广义是指社会的意识形态、价值观、礼仪、行为方式等精神产品。
（）是指人们在一定的世界观指导下，在社会生活中所表现出来的人生态度、行为方式和精神风貌的总和。
导游员为旅游者提供服务时的言谈举止、服务态度、办事效率等属于旅游者所能够理解或感知的（）的质量。
下面是一个复合型的消息标题，其中属于虚题的是（） （1）胡锦涛会见参加第二十八届奥运会中国体育代表团时 （2）高度评价体育健儿取得的优异成绩热情赞扬体育健儿的昂扬精神风貌 （3）吴邦国温家宝曾庆红黄菊吴官正等参加会见
企业精神是企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求，是企业的精神风貌和行为风格，是核心价值观的外在表现。华润的企业精神是（）。
通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准。（）
2004年，我国体育健儿共获（）枚金牌，向世界展示了中华民族自强不息，奋发有为的精神风貌。
中共中央国务院向致第31届奥运会中国体育代表团致贺电，取得（）、18银、26铜的优异成绩，展现了追求卓越的意志品质和昂扬向上的精神风貌，为祖国人民赢得了荣誉。
打高尔夫球的费用属于体育保健服务费用，应申报在“服务－旅游－医疗、保健收入”项下，国际收支交易编码为（）。
公司对客户服务人员最佳形象的整合应以营造公司真诚有礼、热情服务、精诚合作和敬业尽职的精神风貌为基本原则。
宾馆服务人员对旅游者的热情态度，使旅游者产生“宾至如归”感觉，这属于（）情绪特征。
从事社会体育指导员能够熟练运用各种技能，完成技术指导工作能够为从事不同职业者，残障人，需控制体重提供健身服务，能够组织开展体育活动，具有一定的组织培训和管理能力的综上所述属于哪个等级（）；
礼仪是一个人思想觉悟、道德修养、精神面貌和文化教养的综合反映，更是一个国家和民族社会风貌、道德水准、文明程度、文化特色、公民素质的重要标志。
精神层的组织文化是指（)A 厂容厂貌B 产品形象C 员工风貌D 沉淀于组织及员工心理的意识形态
燃气行业从业人员的服务礼仪标准不包括（）
5、礼仪是一个国家，一个民族，一个单位的文明程度、社会风尚和道德水准的重要标志，也是一个人的思想觉悟、文化修养、精神风貌的主要标志。
服务代表在接线服务工作中，要始终态度真诚，谦恭适度，精神专注，语言得体，以下哪些不属于规范服务（）
