当发生紧急情况或列车晚点超过10分钟及以上时,车站播放语音广播,同时PIDS信息(在系统上以预案模板方式或临时信息方式)由总控、线控、站控工作站操作人员全屏发布。
列车晚点要及时通告,超过30分钟时,()要代表()通过广播向旅客道歉,并积极做好服务工作。
《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车晚点15分钟以上时,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过(),可利用电子显示屏实时显示。
列车延误()以内时,行车值班员每隔2分钟播放一次列车晚点广播,将晚点信息告知车站其它岗位,将晚点信息按有关汇报流程报.
列车晚点要及时报告,超过()时,列车长要代表铁路通过广播向旅客道歉,并积极做好服务工作。
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》铁路局列车调度员负责盯控旅客列车正晚点情况,重点列车发生晚点,动车组晚点()分钟及以上时,要及时通知局客运调度员。
列车晚点要及时通告,超过()时,()要代表铁路通过广播向旅客道歉,并积极做好服务工作。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车晚点时,晚点通告广播每次间隔不超过()分钟。
列车晚点需要公告时,广播每次间隔不超过()分钟。
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》铁路局列车调度员负责盯控旅客列车正晚点情况,重点列车发生晚点,其它旅客列车晚点()分钟及以上时,要及时通知局客运调度员。
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》旅客列车晚点向旅客通报时,站车广播每次间隔不超过()分钟。
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:列车晚点要及时通告,超过30分钟时,向旅客、货主道歉,并积极做好服务工作。()
列车晚点向旅客通报时,站车广播每次间隔不超过()
动车组列车晚点超过______分钟列车长代表铁路向旅客致歉。
旅客列车晚点时及时向旅客通告晚点时间,超过()时站长代表铁路向旅客道歉
动车组列车晚点及时通告,晚点超过()以上是,站长代表铁路向旅客道歉
《普速车站服务质量规范》规定:列车晚点()分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间,广播每次间隔不超过30分钟
预计延误3-10分钟时,OCC及时向线网各站、受影响列车、线网指挥中心发布应急信息。故障线路车站收到晚点应急信息后,播放“列车延误初期广播广播()
《南昌铁路局动车组列车晚点应急处置细则》(南铁客发〔2012〕505号)动车组列车晚点超过分钟,列车长要了解晚点原因及时向旅客通告,并代表铁路向旅客致歉安抚和稳定旅客情绪()
《旅客列车晚点运行组织及处置办法》(铁调〔2019〕6号)规定列车晚点向旅客通报时,站车广播每次间隔不超过()
普速列车晚点超过30分钟时,()要耐心细致解答旅客问询,同时加强车内服务工作
《动车组列车服务质量规范》列车晚点15分钟以上时,列车长向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过()分钟,可利用电子显示屏实时显示。(应急--规范-8.3.1)
普速旅客列车晚点要及时通告,超过20分钟时,列车长要代表铁路通过广播向旅客道歉,并积极做好服务工作。()