市场预测定性的德尔菲法指把相关人员集中起来，交换意见，共同讨论进行。
把分散的、不系统的群众经验、要求和期望集中起来，进行加工处理，所体现的领导方法是（）
（）也称焦点小组座谈会，是一种把调查对象集中在一起进行讨论的半结构式集体访问。
因导游人员服务质量欠佳引起的投诉最集中体现在哪些方面（）
工会代表职工一方以用人单位为签订集体合同或专项集体合同进行商谈的行为的制度称为（）。
导游人员在每次带团前，应安排好家务，把情绪调整到兴奋状态，切不可带着烦恼上岗导游员如果由于生理上（尤其女导游）或家庭、工作上的原因，心理一时难以调整到位，应主动向旅行社提出更换导游，不要勉强上团，否则极易与游客发生争吵，甚至引起投诉，造成恶劣的影响
集中投诉就是服务组织按一定规则对投诉进行分类后，将受理的投诉按类别进行集中，这种方法可以改变以往分部门处理投诉的情况，将投诉集中起来，便于（）。
导游人员应树立市场观念，把（）与创收、创汇、提高经济效益结合起来，为国家积累资金。
把大家聚集起来开会，被称为“教化”。
卷烟零售客户投诉集中度分析可以改变以往分不满处理投诉的情况，将投诉集中起来，便与（）。
（）是把政策研究和制定人员将各方面的专家的估计和判断集中起来，进行综合归纳，利用集体的智慧对问题作出判断的方法。
2006年7月，江苏省某国内旅行社组织接待了从外地某市来江苏旅游的团队一行30人，在参观游览过程中，作为地陪的王某调整了接待计划，私自减少了一个计划内的景点，在对每位客人加收50元钱后，增加了两个计划外景点。在团队活动期间，王某还以司机名义向客人兜售了10件旅游纪念品。旅游结束后，该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉，认为导游员违背了当初双方签定的旅游合同内容，要求对王某和委派该导游员的旅行社进行处罚。依据《导游人员管理条例》可进行处罚的具体内容是什么（）？
对外派员工进行的传统的集体培训方式是把到达东道国的外派人员聚集在一起，给他们提供比外派前培训更具体的、更复杂的关于东道国文化的深层次知识。这种方式的培训与外派前的培训的惟一区别在于前者培训内容的当地化和内容的深度化。
评分法是根据经验或系统分析的结果，把评价项目自身及周围环境的潜在危险集中起来，进行逐项检查和评定。
导游服务的经济性要求导游人员树立起商品经济观念，把提高导游服务质量与提高经济效益结合起来，为国家的经济建设做出贡献。
文员应避免不必要的通信和邮寄,尽可能把频繁的联系集中起来分批进行.
特级教师周老师的班级是全校纪律最好的班级，在教务会议上周老师和大家一起分享了他的管理模式，他总是先对班级进行一个总体的管理，通过班集体再去影响每一个同学，反过来通过对每个学生的管理来影响整个班集体，这种管理模式属于（）。
导游员王某进行导游活动时，与旅游购物商店串通起来欺骗旅游者消费，使该团旅游者购买了大量假劣旅游商品，依据《导游人员管理条例》，旅游行政部门可以处罚（）
在游览中的导游讲解中，地方导游员应把景点讲解与引导游览结合起来，在集中讲解后，给旅游者留有自由游览的时间。（ ）
导游人员在接到旅游者口头投诉后，应引起高度重视，迅速地与（ ）进行沟通。
采煤工作面发火时，本班班长应把大家组织起来，利用现场的一切灭火设施和材料进行灭火，并迅速利用电话向调度报告。此题为判断题(对，错)。
把报名时的初试、笔试、面试、体检和政审四个层次考核和测验的结果结合起来对应聘者进行综合评价，然后进行严格挑选，确定人选，这是对新进导游人员的（）。
某旅游团旅游者投诉称，该团导游员进行导游活动时，擅自缩短游览时间，增加计划外购物。经查证属实且情节严重。根据《导游人员管理办法》，由（）旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告
建立旺旺，QQ群主要的目的就是把所有的（）集中起来进行维护和交流。
