总行产品经理岗位的主要职责包括哪些（）。

A . A.市场调研 B . B.营销支持 C . C.产品创新 D . D.业务管理

A . 现场管理 B . 现场管理与服务管理 C . 销售组织与服务管理 D . 服务管理

A . A、指导客户熟悉、接受、使用自助设备、电话银行、手机银行和网上银行等自助服务。 B . B、受理客户咨询，及时解答客户疑问。 C . C、利用大堂服务阵地，积极、主动、客观地向客户推介、营销本行社金融产品、服务和交易方式、方法。 D . D、留意客户业务种类变化，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

A . A．侧重于产品研发和产品管理 B . B．产品研发管理与产品营销支持并重 C . C．主要承担支持一线客户经理进行产品销售的职责 D . D．根据具体情况任意调整

A . 正确 B . 错误

A . A、客户识别、引导和分流 B . B、销售管理 C . C、销售推荐 D . D、业务管理 E . E、客户投诉处理 F . F、服务管理

A . A．熟悉营业系统及相关营业支撑系统，掌握信息分析基本技能 B . B．利用系统数据库、营业厅销售及服务数据，进行整理、分析，提供客户分流、业务预约、销售能力提升的可行性方案，确保营业厅人流、客流有序 C . C．汇总分析影响销售团队、受理岗位工作效率的因素，提供有效协同的可行性方案，并协助营业厅经理或值班经理有效实施 D . D．负责营业厅销售日报、周报、月报的编制管理工作，并负责销售分析工作 E . E．负责对客户意见和建议进行分类分析，并提供分析报告和优化建议方案 F . F．负责营业数据的管理工作，配合稽核人员定期核对，确保数据准确、完整

A . 负责产品销售 B . 额度管理 C . 档期安排 D . 理财产品研发

A . A、客户推荐 B . B、客户关系管理 C . C、客户拓展 D . D、支持网点营销活动 E . E、以商机管理为工具主动营销

A . 负责派驻机构现金尾箱 B . 重要空白凭证和业务印章等重要风险点的监管 C . 对要害部位和高风险环节实施有效监控 D . 及时纠正业务差错，督促问题整改

A . A．为前台部门客户经理或下级行提供产品方面的营销支持 B . B．参与制定所在行辖内产品宣传营销推广方案 C . C．负责产品日常维护工作 D . D．收集整理辖内产品相关信息并及时上报上级行

A . 正确 B . 错误

A . A.理财规划服务 B . B.客户关系维护 C . C.新增客户拓展 D . D.客户信息保密 E . E.产口服务营销

A . 正确 B . 错误

A . A．参与或协助总行进行产品研发、宣传推广、产品后评价等工作 B . B．参与制定一级分行新产品研发计划 C . C．组织开展产品维护管理工作 D . D．为下级行各条线产品经理提供业务指导与帮助

A . A．总行 B . B．一级分行 C . C．二级分行和支行 D . D．各级行

A . A．侧重于产品研发和产品管理 B . B．产品研发管理与产品营销支持并重 C . C．主要承担支持一线客户经理进行产品销售的职责 D . D．根据具体情况任意调整

A . A．各级行产品经理岗位职责各有侧重 B . B．总行产品经理侧重于产品研发和产品管理 C . C．一级分行产品经理总体上产品研发管理与产品营销支持并重 D . D．二级分行及支行产品经理主要承担支持一线客户经理进行产品销售的职责

A . A．侧重于产品研发和产品管理 B . B．产品研发管理与产品营销支持并重 C . C．主要承担支持一线客户经理进行产品销售的职责 D . D．根据具体情况任意调整

A . 拟订营业部本区域业务发展规划、营销计划及展业策略 B . 负责所辖区域市场的管理及协调工作 C . 对所辖客户经理进行日常管理，协助其制定展业计划对其进行培训、辅导并陪同展业 D . 对所辖区域渠道进行维护与协调 E . 收集市场信息并定期汇报；完成营业部下达的目标任务

A．组织系统、网络、环境等项目组成员完成项目投产等相关环境资源的准备与支持，落实项目投产所需系统、设备等资源，负责相关系统、平台、工具的技能支持 B．按照投产方案组织项目投产实施工作，准备基础数据、部署应用程序、组织系统和业务验证等投产实施工作 C．组织采集项目投产过程中各项指标数据，分析评价结果，提出完善建议 D．收集项目特护期内相关问题与建议，完成项目投产后总结报告

A．落实外部监管和行内规章制度要求， 研究制定产品创新规划和年度计划， 制定全行、 条线产品发展整体性规章制度与标准规范 B．搜集客户需求及市场产品动态， 提出产品开发创意， 统筹产品研发业务需求， 申请产品立项； 根据产品创意， 开展需求分析和需求编写， 配合项目经理进行产品研发， 制定产品配套政策制度， 并承担业务验收测试等工作 C．开展产品上线后冠名包装、 推广营销、 产品品牌建设、 新产品培训， 组织产品上线后营销推介活动;总结产品上线后营销推广情况， 分析存在问题并提出改进建议，实施产品后评价， 完成产品退出 D．总结产品上线后营销推广情况， 分析存在问题并提出改进建议， 实施产品后评价，完成产品退出 此题为多项选择题。