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以下关于寿险公司营销渠道的说法中,错误的是()。
A . 雇员直销渠道的优点是增强销售人员的归属感,降低流失率,而且公司的运营成本较低
B . 保险公司利用代理人的丰富客户资源,以较低成本实现保险销售的快速增长,这种营销渠道主要是指兼业代理渠道
C . 直效行销渠道的优点是能够快速、简便地、低成本地销售保险产品
D . 专业代理渠道的优点是前期投入少,保险公司可以通过专业代理渠道快速提高攻击能力,缺点是寿险公司对代理人的控制力较差,进而无法有效控制承保质量
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以下关于客户营销管理边界划分错误的是()。
A . 系统性和集团性客户以总部所在地(指公司管理总部所在地,下同)、结合实际经营所在地划分营销管理边界
B . 总部设在县域,分公司、控股子公司在城区的集团性客户及相关项目,仍由三农对公业务部组织营销和管理
C . 总部设在地级以上城市城区,分公司、控股子公司在县域的系统性、集团性客户及相关项目,由公司业务部组织营销和管理
D . 总部实行分权管理,主体经营资源和主要经营活动在城区的系统性、集团性客户,由各层级公司业务部会同三农对公业务部提出客户名单,归口进行名单制管理,并由上级行指定部门或分支机构承担相关集团授信和总体风险监控的职责
E . 资金统筹、分配和管理权在上级主管部门的县级政府部门,如税务、社保等,由三农对公业务部组织营销和管理,机构业务部协助实施
F . 总部在地级以上城市城区,在县域设有分公司、控股子公司或有相关项目的房地产类客户,总部由房地产信贷部负责营销和管理,分公司、控股子公司或有相关项目由三农对公业务部组织营销和管理
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以下属于市场营销观念核心思想的是()。
A . 谋求长远利益
B . 坚持整体营销
C . 增加产量,降低成本
D . 注重顾客需求
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下列关于市场营销观念与生产观念的不同说法正确的是()
A . A、以生产为中心
B . B、以需求为中心
C . C、以营销为中心的管理体制
D . D、企业考虑问题的顺序为“资源→产品→市场→顾客”
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关于大市场营销观念发展了市场营销观念和社会营销观念,下列表述错误的是()。
A . 市场营销观念由4P发展成6P
B . 在原有的市场营销组合中,加进了政治权力和合作伙伴两种重要手段
C . 认为应该打开产品通道,积极引导市场和消费,创造目标客户需要
D . 认为企业可以控制和改变某些外部因素,使之向有利于自己的方向转化
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以下关于网点营销传播系统的表述中错误的是()
A . 充分开发利用网点空间资源,提升网点的信息传播能力,丰富网点与客户交流的途径与方式
B . 为网点服务人员提供合适的信息支持,提高沟通效率与深度,使系统成为网点内“沉默的员工”
C . 优化网点服务流程,帮助客户高效、准确地获取所需信息,指引客户享受服务
D . 建立标准化、规范化的网点营销传播系统后,使网点营销成为单个网点的行为
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以下关于“直客式”个人贷款营销模式说法错误的是()。
A . 所谓“直客式”个人贷款,就是利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道,银行客户经理按照“了解你的客户,做熟悉客户”的原则,直接营销客户,受理客户贷款需求
B . 在“直客式”模式下,客户可以直接接触银行,免去中介机构的代理业务
C . “直客式”营销模式有利于银行全面了解客户需求
D . 在“直客式”营销模式下,由于没有了中间的中介机构,银行要承受的风险更大了
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以下关于生产观念适用条件和局限性表述错误的是()。
A . 产品供不应求,客户愿意购买任何买得起和买得到的产品时,企业应致力于增加产量
B . 产品供过于求,成本高、售价高时,企业应通过提高生产效率来降低成本、扩大市场
C . 在生产观念的指导下,经常出现无视人的存在和对客户冷漠无情的现象
D . 在生产观念的指导下,当卖方市场变为买方市场后,往往会使企业处于被动局面
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以下关于电话拜访进行主动营销做法错误的是?()
A . 电话拜访前应分析客户的历史消费情况,定好目标,确定两到三个主推产品
B . 根据拟向客户推介的产品为切入点提问引导客户需求
C . 每次只向客户推介一种产品,避免客户反感
D . 记录拜访的情况并及时跟进
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关于保险公司的业务营销推动,以下做法错误的是()。
A . 利用新产品上市、业绩低谷期、年节前冲刺、假日促销等时机进行营销策划
B . 邀请投资专家、房地产专家和保险专家来讲解某些产品
C . 采取预约式销售,针对特定的银行保险产品,邀请目标客户,进行销售
D . 采用抽奖的方式提高客户的购买意愿
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对销售导向观念和营销导向观念的不同之处描述错误的是()。
A . 销售导向观念以工厂为出发点,营销导向观念以目标市场为出发点。
B . 销售导向观念侧重于满足顾客需求,营销导向观念侧重于自身产品的营销。
C . 销售导向观念主要采用推销和促销的方法,营销导向观念侧重于整合营销方法。
D . 销售导向观念通过销售获取利润,营销导向观念通过顾客满意获取利润。
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以下关于营销理论的表述错误的是()
A . 4P是指product、price、promotion、place
B . 定位理论的提出者是菲利普科特勒
C . 产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期、衰退期
D . AISAS模式是指注意、兴趣、搜索、行动、分享
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以下关于价值观念说法错误的是()。
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以下关于自杀的观念中错误的是
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关于Email营销,以下说法错误的是( )
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以下关于网络营销说法错误的是( )。
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以下关于微博营销的特点表述错误的是()。
A.多媒体传播
B.传播速度快
C.内容发布复杂
D.传播范围广泛
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关于博客营销,以下说法错误的是()。
A.相对于其他营销方式来说,博客营销的成本相对来说较高
B.博客是个人观点的表达,体现的是草根的力量
C.博客营销的本质是通过原创专业化内容进行知识分享,争夺话语权
D.博客营销中,营销人员拥有了主动权
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关于规范网点现场营销环境,以下说法错误的是()。
A.A.严禁第三方机构人员进入网点营业区域
B.B.公示网点销售人员资质信息
C.C.营业网点销售自营和代销产品须在空间封闭的销售专区内进行
D.D.严禁随意张贴海报,严禁长期摆放X展架、易拉宝,确需临时张贴或摆放的,一般不得超过15天
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关于产品营销部门,以下说法错误的是()
A.产品营销部门包括产品开发、营销、销售和客户服务几个功能部门,负责产品的设计、营销和销售以及客户服务等工作
B.大基金公司可以细分为产品部、销售部、营销部、客户服务中心等
C.销售部的主要职责是负责拓展、管理与渠道、机构客户的合作关系,实施公司销售策略、业务计划,包括新基金发行、持续营销等活动
D.基金公司一般设有客户服务中心,通过呼叫中心、互联网、移动端等多种形式来开展基金的销售业务
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以下关于营销的说法错误的是()。
A.营销就是要满足客户的需要
B.营销就是要将产品卖给客户
C.营销就是要寻找解决客户疑难的方法和途径
D.营销就是要给客户带来真正的利益、快乐
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关于营销物料的管理中,以下说法错误的是()
A.营销物料的管理办法中,营销物料包括但不限于样板房、营销中心物料,各式营销礼品,各种营销活动及宣传物料
B.项目策划部主要负责采购申请、验收、物品处置等工作
C.营销物料的使用需填写《营销物料领取审批单》,部分负责人签字确认后方可使用
D.营销物料的验收由策划部、客服部共同签名验收
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下列关于传统市场营销观念与现代市场营销观念的说法,错误的是()
A.传统市场营销观念的产销关系是以产定销
B.传统市场营销观念的起点是市场
C.现代市场营销观念的中心是顾客需求
D.现代市场营销观念的目的是通过满足顾客需要获得利润
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以下关于4P营销组合策略描述错误的是()。
A.企业应注重开发功能,把产品的功能诉求放在第一位
B.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的新型企业/顾客关系
C.企业应根据不同市场定位,制定不同价格
D.企业应注重经销商培育和销售网络建立