如果装维人员对支撑单处理情况不满意,点击“工单升级”,则工单回到之前发单时的第一接单人,等待重新处理。
设置IE浏览器保存历史记录的天数,应该通过"Internet选项"中的()标签页来完成。
如果在工单“登记人工”标签页中登记员工工时,必须先点击(),否则无法登记人工。
如果需要在系统中登记人工作业的实际工时,需要点击()标签页进行登记。
工单填写完成后点击()按键,记录方可存档。
集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理,其他人()看到此工单。
FTTH装机工单处理,需要登陆(),进入日常工作→流程监控→BSS工单,业务类型选择(),点击查询。
如果自动收费车道发生故障,必须关闭时,应报监控登记关闭时间,通知开发单位维修。关闭自动收费车道后,必须通过放置雪糕桶等方式完全封闭该车道,并作出明显指示。
消缺任务的工单上可以登记几条检修记录()
对于综调系统中经常查询的类型工单,可以将相关查询条件筛选后点击(),便于后续快捷查询。
EOMS新建故障工单‘是否直接派发下一级别处理’,如果选择‘否’时,工单是流转到哪个处理环节()
对于重要客户,故障受理省(或总部)应在故障恢复后的()分钟内通过工单的方式反馈故障处理结果。
DDU上,点击“事件和故障”按钮,进入故障界面。点击“()”,可以剔除假故障。
填写故障工单的故障汇报时,如果在系统中选不到相应的故障体系,怎么办?
《国家电网公司95598故障报修处理规范》规定:同一故障点引起的客户报修可以进行工单合并。
如果台席出现故障,导致无声音,派IT单处理时,工单处理时限需选择()小时。
星级服务介绍,在“欢go”客户端登录后,通过点击登录号码下的星级权益标签即可进入查看。()
用户宽带发生故障影响1天上网,用户要求无理,应该录入咨询工单()
故障工单通过官网哪个模块提交?()
查看链家V服务报修工单的维修进度:登陆链家V服务-点击报修工单-点击报修单进度()
在外呼工作台界面,点击工具栏中的,在标签页中打开可以检索到相关知识
EOMS新建故障工单‗是否直接派发下一级别处理,如果选择‗否‘时,工单是流转到哪个处理环节()。
4、2、点击不同文件名的 可以切换不同编辑器的窗口,在某个标签点 鼠标 键可选择关闭该文件或关闭所有的文件。
某企业有职工一百人,每人配用一台电脑。目前,这些电脑配置已经落后。如果全部更新,购置新电脑的总费用为50万元,预期寿命为5年。如果通过更换部件升级,总费用为22万元,升级后电脑的寿命为3年。已知在升级方案下,每台电脑每年要多发生故障费用300元,而在更新方案下,100台旧电脑变卖的税后所得为10万元。假定两种方案下,到寿命终结时电脑都无残值,资金成本为10%,企业应该采用更新方案还是升级方案?