旅客手提行李的管理,乘务员应做到()。
起飞前,主任乘务长/乘务长首先亲自向两舱的高端旅客问候致意。
遇有行李车()或增开旅客列车行李车挂有行李车时,到乘务科请领巡检设备。
在经停站短停旅客不下机时,对客舱乘务员的要求是()。
旅客列车上的乘务室、广播室、配电室、检车工具间、餐车储藏室和行李车、邮政车、发电车禁止吸烟。
乘务员应在旅客登机时,确认出口座位旅客符合条件向其介绍情况。
B787机型乘务员职责中,当使用L2门登机时,SS5的迎客位置为()。
当乘务员发现旅客在洗手间吸烟,应立即制止并将烟熄灭,并检查旅客吸烟的区域,确保没有火灾隐患,同时报告乘务长和机长。
除完成下列工作,否则,主任乘务长(乘务长)不应接受旅客登机().
对要求特殊帮助的旅客,在其登机时,乘务长应记下该旅客的座位号。如果是出口座位,应指定一名乘务员协助。
B787机型乘务员职责中,当使用L2门登机时,SS11的迎客位置为()。
乘务员应询问可疑物品周围的旅客有无不适反应,如有不适反应,应对旅客采取相应安全措施。如发现或怀疑旅客,机组成员接触可疑物品,()应详细记录该人员的姓名,单位,职务,联系电话和地址等相关情况
乘务员的行李物品可占用旅客行李架。
如乘务员在执行航班过程中发现旅客座椅侧装饰板有污渍应第一时间填写CLB《客舱故障记录本》与机务工程人员进行及时交接,以便第一时间进行维护。
发生旅客霸机事件,如机上要求留乘务员,客舱经理(乘务长)应按以下优先顺序安排留人()
机车乘务员对无合法证明并欲非法登乘机车的人员应如何处理?
配PDA的航班主任乘务长/乘务长要将录入的高端旅客信息资料数据及时上传。
迎客乘务员何地面代办人员必须确保每位旅客所带的行李符合储藏区域的规定。
在无人陪伴儿童运输中主任乘务长/乘务长保管有关资料,并于接飞机的人员办理好行李和证件等交接手续。此题为判断题(对,错)。
飞行组需要主任乘务长/乘务长进入驾驶舱时,如内话系统失效,应循环“旅客安全带”电门()
向乘务长或地面人员了解旅客人数,有无,,,或,如发现未经允许登机的被押解犯罪嫌疑人或遣返人员应立即向机长报告。()
旅客携带盲杖、拐杖和拐棍登机时,乘务组应在迎客时统一收取保管存放,存放位置必须保证在正常飞行和紧急情况下不会对飞行安全和旅客舒适带来影响。()
旅客列车各车班应建立由为组长,乘警长、车辆乘务长、餐车主任参加的消防安全领导小组,认真贯彻执行上级有关消防工作的规定和部署,召开一次消防安全领导小组会议,总结、安排消防工作()
乘务员在迎接旅客登机时鞠躬应该()度