根据以下资料回答1—5题： 某地财政部门在会计执法检查中，发现一些企业的下列事项： (1)入账的原始凭证没有审核人的签或盖章; (2)部分采购发票没有开具单位的盖章; (3)为逃避检查，有少数单位将一些会计资料进行了销毁; (4)有的单位会计机构负责人没有会计从业资格证书; (5)库存现金与现金日记账不符，原因是企业未逐日结出余额进行核对。对于公司库存现金与现金日记账不符，企业未逐日结出余额进行核对的行为，下列表述正确的是()。
在保险销售过程中，营销员在与客户沟通时，经常出现一些似是而非、不能反映真实情况、扭曲产品原意的诱导性误导行为。根据2012年保监会下发的《人身保险销售误导行为认定指引》，以下行为中，属于销售误导的是（）。
有些客户在沟通过程中会传达一些与问题无关的信息，客服代表可以选择性的倾听，在沟通过程中捕捉到有效的信息。
企业在选择网络产品除了要充分考虑产品自身的性能和营销区域范围外，还应考虑（）
网络营销在服务过程中，可以通过网络提高服务的有形程度，把服务通过一些（）形式表现出来以增强顾客的体验和感受，减少顾客对产品的陌生感。
市场营销是一个社会管理过程，在这个过程中个人和群体通过创造、提供、与他人交换有价值的（）而满足自身的需要和欲望。
（）是指企业将自己的产品、服务和市场营销过程等同竞争对手比较寻找差距从而提高自身的水平的战略。
以下有关营销定义的说法中，正确的是（）。 ①营销是一种组织职能 ②营销即推进产品销售，是企业通过人员和非人员方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的购买欲望，使其产生购买行为的活动 ③营销是一个创造、沟通、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程 ④营销是一个有关自身和利益相关者的双赢活动
市场营销是一个社会管理过程，在这个过程中个人和群体通过创造、提供、与他人交换有价值的产品而满足自身的需要和欲望。
将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行对比，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这被叫做_________。
知识营销是指在企业的营销过程中，使企业的广告、宣传、公关注入一定的知识含量与文化肉蕴，帮助消费者增加与商品相关并实用的信息与知识，提高他们的消费与生活质量，从而达到推广产品、树立形象、提升品牌竞争力的目的。 根据上述定义，下列属于知识营销的是：
有一些工业企业，在主要产品的生产过程中，还会附带生产出一些非主要产品，这些非主要产品通常称为（）。
市场营销是一个社会管理过程，在这个过程中个人和群体通过创造、提供、与他人交换有价值的产品而满足自身的（）。
只要产品好，市场调查在整个广告战略乃至产品或服务的整个营销过程中，都扮演着无关紧要的角色。
“绿色营销”，就是企业通过致力于交换过程，以满足人们的（）需求，履行（）的责任和义务，实现自身的盈利所进行的市场调查、产品开发、产品定价和分销以及售后服务等一系列的经营活动。
定点超越法是指企业将自己的产品、服务和市场营销过程等同市场上的竞争对手尤其是最强的竞争对手的标准进行对比，在比较和检验的过程中逐步提高自身的水平。（）
将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行对比，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这被叫做（）。
将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行对比，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这被叫做（ ）。
将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行对比，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这被叫做（ ）。
21、绿色营销是指企业在生产经营中，将自身利益、消费者利益和环境保护利益三者统一起来，以此为中心对产品和服务进行构思、设计、制造和销售。
作为对产品经销信息掌握较少的委托方的营销目标与对企业产品经销信息掌握较多的代理方的经营目标并不一致，所以生产商要加强对经销商的销售过程的控制，获取较多的经销信息，改变自身的信息劣势地位，或者采取市场淘汰法、兼并分销商、参股分销企业、物质奖励法等。（)
非营利组织营销是一个_______，在这个过程中非营利部门通过创造、提供及与他人交换有价值的准公共产品而满足自身的需要与欲望。
营销员在与客户沟通过程中，为了展示自己的水平，可以适当泄露一些自己掌握的行业机密。（)
知识营销是指在企业的营销过程中，使企业的广告、宣传、公关注入一定的知识含量与文化底蕴，帮助消费者增加与商品相关并实用的信息与知识，提高他们的消费与生活质量，从而达到推广产品、树立形象、提升品牌竞争力的目的。根据上述定义，下列属于知识营销的是（）
