95588客户服务电话的中英文提示应置于自助机具服务界面和自助机具打印凭条中,严禁使用不干胶加贴服务电话提示标签,以避免犯罪分子涂改、覆盖和仿冒。
所有营业网点、自助银行均要配备95588专用电话机,95588专用电话必须与95588座席直连,保持7*24小时畅通,不能拨打市话、长途等其他电话。()
集中催收人员根据账户的()等内容进行综合分析,采取相应的电话催收策略,致电持卡人进行电话催收,并将催收结果记录于催收系统中。
对逾期在()以内的个人贷款进行短信或电话催收。
个人电话银行采用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户查询、转账汇款、买卖基金、国债、黄金、外汇、代理缴费等多项功能与服务。()
在我行现行的品牌构架中,“金融e通道”是我行电子银行的总领品牌,下有三个子品牌,分别是“金融@家”个人网上银行、“工行财e通”企业网上银行和95588电话银行。()
依据《四川省农村信用社个人住房商业用房贷款暂行办法》规定,抵(质)押担保方式的贷款累计拖欠贷款本息()个月以内的,应采取电话催收、约见借款人、上门催收、公告催收等措施。
对逾期()以内的个人贷款,应进行短信、电话或催收函催收。
信函催收岗负责次级类的透支催收,以及电话联系不上或连续三次电话催收无效的透支催收。
关于个贷中心辖内电话催收,以下说法错误的是()。
在操作95588电话银行时,当客户摘机后,可以选择的服务项目有()
个人类不良贷款委外催收适用于逾期()以上,且经短信、电话、信函、上门等催收手段仍未取得实际效果的个人类不良贷款和已经核销的个人类贷款。
电子银行服务区95588专用电话应开通市话功能,方便客户拨打语音服务系统。
个人贷款出现逾期后,建设银行可采取短信提醒、短信催收、电话催收、信函催收、律师函催收、上门催收、委外催收、司法催收八个渠道。其中符合司法催收情况的是()。
95588专用电话机的一体机是与()配套使用
账户挂失是指个人电话银行注册客户可使用电话银行自助挂失功能或人工服务进行挂失,非注册客户不可以使用电话银行办理挂失。()
个人贷款标准化催收作业流程主要有短信、电话、上门、信函、司法及()等催收手段。
银行对不良个人住房贷款应采取电话催收、信函催收、上门催收、法律手段催收等方式。
发生重度中毒时,一边进行现场人工抢救,一边打救护电话,并且现场的人工抢救不能停止,直止医护人员赶到为止。()
通过95588客服电话,可以办理信用卡的临时挂失业务。()
对于抵押类个人逾期贷款,在不良贷款移交前,在有效催收方式中,至多完成次电话催收后,就应进行其他方式进行递进催收()
催收人员在逾期催收过程中,原则上应在()完成催收工作内填写《个人逾期贷款催收记录》,对被催收人进行电话催收、约见催收、上门催收等催收行为及被催收人反馈信息和承诺进行必要的记录
我行电话银行统一使用电话号码95588,贵宾服务专线4006695588,白金卡贵宾专线4000095588。()
贷款发生逾期后,应在()个工作日内进行电话催收,提示借款人及时还款,借款人仍未还款的,应在()个工作日内再次进行电话催收,此后至少每周电话催收一次