在自行车尾架捆扎少量快件可使用的方法包括（）等。①平行捆扎②十字捆扎③加长板④加宽板
快件保价条件下，涉及的当事人有（）。 ①客户 ②保险公司 ③快递企业 ④第三方评估机构
寿险公司保全服务的主要内容包括（）。 ①合同效力的变更 ②合同主体的变更 ③孤儿保单的管理 ④变更保障或附加特约
属于建筑工程造价中的税金包括（）。①增值税②城市建设维护税③营业税④教育附加⑤建设税
处理人员一般根据到件的（）信息将快件交接给相应业务员。①快件数量②收件人名址③快件的重量④快件类型
船舶团队是指在同一艘船上工作的，由（）组成的为实现共同目标的一个群体。①船舶驾驶人员②机舱管理人员③为团队服务的船上其他人员④支持团队工作的岸基人员
健康保险附加值服务的常见种类有（）。 ①健康咨询服务 ②健康讲座 ③健康资讯 ④健康评估
健康保险附加值服务包括（）①健康咨询服务②健康讲座③健康检查④健康评估
确保安全，要求快递业务员在工作过程中必须确保（）的安全。①快件安全；②生产工具安全；③人身安全
团体保险的保全业务是客户服务中的重要工作内容，包括（）。 ①前提服务； ②基本服务； ③差异服务； ④核心服务； ⑤附加服务。
计入建筑工程造价的税金有（） ①营业税②增值税③消费税 ④城乡维护建设税⑤教育费附加
保险公司分支机构是指保险公司依照法定程序设立的，以本保险公司名义进行经营活动，其经营后果由保险公司承担的是（）：①分公司；②中心支公司；③支公司；④营业部和营销服务部。
消火栓由（）部件组成。 ①阀门 ②出水口 ③壳体 ④箱门
组成材料预算价格的费用有() ①材料原料。②供销部门手续费。 ③采购保管费。④包装费。⑤场内运输费。
交通信号灯由（）组成 ①红灯 ②绿灯 ③蓝灯 ④黄灯
以下关于重大疾病保险发展趋势的表述正确的是（）。 ①由一次性给付重大疾病保险金向多次给付重大疾病保险金过渡 ②在重大疾病险产品中附加健康管理或疾病管理服务，降低重大疾病死亡率，提升客户生活质量 ③由多次给付重大疾病保险金向一次性给付重大疾病保险金过渡 ④由附加健康管理或疾病管理服务的重大疾病保险向单纯风险保障型的重大疾病保险发展
空中交通管理的组成，包括（） ①空中交通服务 ②空域管理 ③空中交通流量管理 ④空中交通咨询服务
健康保险附加值服务的种类包括（）。 ①健康咨询与讲座 ②健康检查与评估 ③健康档案的建立与管理 ④健康保单的变更 ⑤设计个性化的健康计划
快件包装的原则有（）。 ①适合运输原则 ②便于装卸原则 ③美观大方原则 ④适度包装原则
空中交通服务的组成，包括（） ①空中交通管制服务 ②飞行情报服务 ③告警服务 ④空中交通咨询服务
船舶团队是指在同一艘船上工作的，由（）组成的为实现共同目标的一个群体。 ①船舶驾驶人员②机舱管理人员③为团队服务的船上其他人员④支持团队工作的岸基人员
属于建筑工程造价中的税金包括（）。 ①增值税 ②城市建设维护税 ③营业税 ④教育附加 ⑤建设税
客户有快件更址或撤回的需求时，可以向（）提出要求。①业务员②快递企业客服部门③快递企业老板④快件处理人员
团体保险的保全业务是客户服务中的重要工作内容，包括()①前提服务;②基本服务;③差异服务;④核心服务;⑤附加服务。
