当游客发现托运行李损坏时,导游员应该()。
预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等,导游人员不应该()。
预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等,导游人员应该()。
旅客丢失钱物后,导游员首先应该做的工作是()
游客在中国境内丢失行李时,导游人员应冷静分析情况,找出差错的环节,主动做好失主的工作,要做到()。
旅游者的行李在来华途中丢失,导游员应该:()。
旅游者在中国境内旅游期间丢失行李,一般是()或()的责任,但导游人员应高度重视,负责查找。
在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归。这是指导游服务应该坚持()
游客遭歹徒抢劫,此时导游员首先要做的是哪项工作()
游客在来华途中丢失行李,导游员首先应该做的工作是()
在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务应该坚持宾客至上、优质服务的原则
游客如果在参观游览时突发重病,导游员首先要做的是()。
在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务应该坚持维护旅游者合法权益的原则
为了预防游客物品丢失事故的发生,导游员应该()。
游客的行李在中国境内遗失,导游人员应该()。
在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务应该坚持的宾客至上的原则
在旅途中游客突患重病,导游员首先应该是()
导游员小孙在机场迎接一个入境旅游团,团内一游客在华行李丢失,小孙应该( )。
25.外国游客在中国旅游丢失护照和签证,导游人员应()。
游客在我国境内旅游期间丢失行李,导游人员应( )
游客的行李在来华航空途中丢失,导游员应该 ________ 。
外国游客遗失护照后,导游员首先要做的工作是()。
为预防游客丢失证件、行李、钱物等,导游员应()。
游客在行李在来华航空途中丢失,导游人员应该()