当旅游团中游客患病时,导游员应该()。
发现游客在自由活动时走失,导游员应该()。
如果发现行李在托运过程中受损坏,应在航空公司行李柜台处填写行李破损报告,未能修复的则由航空公司予以理赔。
导游员的讲解应该针对旅游时间的变化相应做出调整。当游客初来乍到的新鲜感逐渐淡化时,导游员的讲解要做到()。
当游客的行李破损时,导游人员应协助游客修理或更换新的行李,其费用由游客自理。()
如果游客的托运行李被损坏,领队要立即持()与机场行李部门交涉。
景区导游发现游客损坏景区文物或公共设施时,应该()
某国外游客在北京的琉璃厂淘到一副古字画,导游员应协助其将字画打包至游客所带行李,方便托运出境。()
行李、包裹灭失、损坏、变坏、污染时要求赔偿是托运人的权利。()
游客在来华途中丢失行李,导游员首先应该做的工作是()
游客在中国境内丢失行李,导游员首先应该做的工作是()
游客在离境前委托导游员代办托运欲购不得的中国大陆出版发行的图书时,导游员应该怎么办()
游客乘飞机时,()不得随身携带,但可以放在托运行李中托运。
当导游员和游客交谈时,谈论的问题出现分歧,导游员的态度应该是()。
游客的行李在中国境内遗失,导游人员应该()。
当游客要求转递食品时,导游员应该( )。
旅游团队乘坐飞机抵达目的地后,如果发现航空公司托运的行李出现破损,此时领队除了要帮助游客向航空公司索赔之外,同时要请机场行李部门或航空公司代表开具书面证明,证明行李是因航空公司的原因受到损坏或者丢失,以便日后与保险公司交涉赔偿。
导游员小孙在机场迎接一个入境旅游团,团内一游客在华行李丢失,小孙应该( )。
游客欲购买某一商品,但当时无货,请导游人员代为购买并托运,导游人员要请示领导,一旦接受了游客的委托就应该( )。
当旅游团抵达海南三亚时,地陪导游带领游客登上旅游车后首先应该( )。
游客的行李在来华航空途中丢失,导游员应该 ________ 。
某旅游团自上海乘飞机至北京。该团人住饭店后,其中一游客发现其他游客都拿到了行李箱,而没有自己的行李箱,便告知导游李某。如果你是李某,你将从()环节进行分析和寻找。
导游员的讲解应该根据游客的情绪变化而有所变化。当游客处于兴奋、感动、喜悦等积极的情绪状态时,导游员讲解的内容以“深”而“精”为宜。()
游客在行李在来华航空途中丢失,导游人员应该()