在掌握准客户基本资料的基础上，对其保险需求做出合理评估，并根据客户不同的风险特性和需求偏好，推荐真正让客户满意的保险产品。以人身风险为核心的寿险需求则要从客户的人生阶段以及收入水平两个角度为客户拟定科学合理的保险产品组合。以下属于险种组合的目的是（）。 ①增加保单件数，提高件均保费 ②帮助客户获得最高投资收益 ③利用不同产品的特点满足客户多样化的需求 ④让客户花最少的钱获得最高、最全面的保障
（）就是推销员通过对电信产品的现场操作、表演等方式，把其性能、特色、优点表现出来，使客户对该产品有直观的了解。
电信业务营销员担负着传播信息、直接沟通，推荐产品、达成交易、收集市场情报、开发新市场、提供各种服务、增进客户信任和树立良好企业形象的任务。
推销员要过对电信产品的现场操作、表演等方式，把产品的哪些方面表现出来（）
所谓（），就是推销员提醒客户购买与他已购买的电信产品相关的产品，使客户购买更多的电信产品，增加交易额。
推销员向客户介绍电信产品，能使客户对该产品有全面的了解和认识，从而激发客户的兴趣。（）
银行应树立品牌意识，加强小企业授信产品品牌化建设，根据小企业生命周期和融资需求（）的特点，以市场为导向，以客户为中心，推进产品创新，满足不同地区、不同行业、不同类型、不同发展阶段小企业的需求。
人们购买同一产品，但可能出自不同的购买动机，因此，推销员要掌握客户的（）。
客户要使用电信产品传递信息，可以使用不同的方式如：打电话、发短信、发电子邮件，这体现了电信产品的哪个特点（）
保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。 保险销售人员能否给客户留下良好的印象，对其代表的保险公司具有重要影响。因此，保险销售人员在营销过程中应该做到（） ①从公司角度出发推销产品； ②从客户角度出发推销产品； ③销售人员要真正了解公司的产品特点； ④认清和解决客户的疑难。
深入到客户的员工及其家属的电信业务需求，抓住关联优势展开组合营销，实现拓展大众客户市场份额、提升大客户忠诚度和满意度的目的。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。
示范就是推销员通过对电信产品的现场操作、表演等方式，把其性能、特色、优点表现出来，使客户对该产品有直观的了解。（）
利益介绍法，就是向客户推销产品时要尽可能的迎合客户，无条件答应客户需求。
阶段解决方案并不是对产品模块的简单堆叠，而是要应用差异化组合营销的思路，根据市场竞争状况，从目标客户群的电信需求特点和电信消费规律出发，按照发挥相关产品及其元素之间的差异化原则，运用科学的营销方案设计方法，将同一电信产品的的不同构成元素进行组合，形成不同的营销方案，满足不同客户群的不同需求，最终实现提升客户价值和提高企业效益的目的。（）
根据不同的客户需求，细分电信市场，是吸引客户、提高客户忠诚度的有效措施。
说服要把握（），因人而异。电信产品推销员要根据客户的不同性格和需求心理“对症下药”。
在处理客户投诉中，电信业务员要具备2种关键心理：（）和（）。
（）策略也称诱导性策略，是通过交谈引起客户某方面的需求，再根据客户的需要推荐合适的电信产品，进一步诱发客户的购买欲望。
行业解决方案定制四步法的中心思想是将中国电信目前能够提供的产品和服务（），根据行业客户在各个阶段的信息化需求分析，将产品和服务模块与各阶段相对应，达到快速生成行业解决方案的目的，也为产品和服务的进一步优化提供便利。
从众成交法是指电话推销员利用客户的从众心理，促使客户立即购买推销产品的一种成交方法。
电信企业提供某一种电信产品，满足不同类型客户对此种电信产品的需求叫做市场专业化型。此题为判断题(对，错)。
基金销售机构在进行产品销售时要注重销售的适用性，关于基金销售适用性，以下表述错误的是（）。Ⅰ.产品销售前应对客户进行风险评估；Ⅱ.产品选择应主要满足客户的盈利需求；Ⅲ.应根据投资者的风险承受能力推荐不同风险等级的产品；Ⅳ.应向客户提供准确、完整的基金产品基本信息和特征
（）用户的地理环境.生理特征.社会经济地位和心理性格各不相同，用邮的需求也不同，用户对邮政产品需求的多样性，是邮政细分市场的基础。
根据《中国银监会办公厅关于商业银行转型发展的指导意见》，商业银行应当根据产品、服务、客户和风险类别的不同，兼顾__的需求，建立精细化的定价机制（）
