什么是档案的史料价值？骨灰的档案史料价值与社会性档案有何不同？如何提高骨灰档案的史料价值与社会服务功能.
按照詹姆斯·L.赫斯科特（JamesL.Heskett）等人的观点，顾客获得的服务价值与下面哪些因素有关？（）
志愿服务有什么价值？
重要客户服务系统是中国建设银行面向重要客户推出的高端综合信息服务平台，推广区域为全国范围，针对的客户群体为客户价值较高的高端客户，主要包括下列哪些客户（）。
在客户关系管理中，客服中心作为服务中心不受以下哪些因素限制的特点，可以给客户提供全天候、个性化的优质服务，增进客户的满意度和忠诚度，促使他们购买和使用更多的产品和服务，提高价值贡献率？（）
北京某地铁站旁，有一个由退休老人组成的“志愿服务站点”，这些退休老人在为行人提供义务指路服务的同时，感受到了自己的价值，获得了快乐。这表明（）。 ①劳动是人的存在方式 ②实现人生价值取决于客观条件 ③索取和奉献是统一的 ④实现人生价值要发挥主观能动性
提高饭店服务价值的基本途径有（）。
（）专注如何通过营销、销售和服务过程的改善来吸引并留住有价值的客户。
2010年12月2日，中国志愿服务基金会公布全国百名优秀志愿者名单，其中有广东省东莞市志愿者协会副秘书长、东莞环保志愿服务总队队长熊国柱，他个人连续13年参与志愿服务，服务时间超过六千小时，影响超过100万的市民参与环保行动。他的事迹说明（）。 ①人的价值在于创造价值，在于对社会的责任和贡献 ②价值观对人生道路的选择有正确的导向作用 ③精神贡献重于物质贡献 ④人既是价值的创造者，又是价值的享受者
如果一个电子商务师所服务的是进行国际贸易的企业，下列哪些方面的数据比较有价值（）
深圳城市生态系统服务功能价值项目有（）。
BSM业务服务解决方案的核心价值有哪些？（）
服务，也称劳务，从一般意义上讲，是一种活动形式的使用价值。服务产品与货物产品相比，有三大特性：（）、（）、（）。
招商银行在提供展翼并购卖方服务时，应从以下哪些行业中筛选价值企业作为并购标的企业？（）
IT服务运维标准的应用价值，对企业而言有哪些（）
移动位置服务价值链的基本要素有（）。
服务采购的采购对象以知识运用和提供有价值劳动为特征，以服务提供方的（）主要服务主体。
有价值的增值服务包括贴标签、再包装、（）.
按照80／20法则对客户进行分类管理和服务，企业可以把无限的资源集中到为最有价值的客户服务上，按照80/20法则对客户进行分类管理和服务，企业可以把无限的资源集中到为最有价值的客户服务上，剔除不能为企业创造利润的无效客户。（）
服务使用价值的一般功能有（）。
服务使用价值的特殊功能有（）。
信息技术服务外包标准对IT服务外包的承接方有应用价值，对IT服务外包的发包方没有应用价值此题为判断题(对，错)。
影响客户满意度的因素其中有服务价值满意度。（)
数据加密服务（DEW)的价值有哪些？（)
