当消费者内在的生理活动引起了诸如饥饿、寒冷，或因外界刺激如精美的产品包装、产品价格下降、POP广告，而准备购买商品，这就是消费者的（），企业应制定恰当的营销策略，唤起和强化消费者的购买动机。
（）是在特定的市场环境中，以市场交换为中心，以满足消费者现实或潜在的需要为目的，实现企业目标的一系列企业整体活动。
质量控制就是为满足质量要求而开展的一系列活动，这些活动包括：（）。
疼痛是一种复杂的生理心理活动，是机体受到伤害性刺激后发出的一种保护性反应。WHO将疼痛确定为继血压、呼吸、脉搏、体温之后的“第五大生命体征”。疼痛可发生于身体各部位，如头痛、神经痛、牙痛、腹痛、颈肩痛、腰腿痛、关节痛、痛经等。选择性地作用于骨性关节、有直接抗炎作用的处方药是（）
消费者行为指消费者在一系列心理活动支配下，为实现预定消费目标而采取的各种（）、（）、（）和（）。
（）指消费者在一系列心理活动支配下，为实现预定消费目标而采取的各种反应、动作、活动和行动。
广告计划实际上是“广告策划活动”，是动态的过程，要完成一系列的决策；而广告策划则体现为具体的、静态的文件。
企业为了满足消费者和用户的需求、欲望，围绕企业总体经营目标而开展的一系列商务活动的过程称为（）。
继发反应：指继发于药物治疗作用之后的一种不良反应，如长期应用广谱抗生素引起的（）。
消费者行为的直接原因是动机，可以把动机概括为两部分，即生理动机和心理动机。
微博营销的价值在悄然爆发。越来越多的商家开通官方微博，进行新产品发布、广告投放等活动。消费者一刷微博，看到简短、实时、开放互动的各种使用心得、降价促销信息，一心动就买了，而之前可能根本没打算买。这反映出（）①生产为消费创造动力②物价水平影响人们的购买力③人们的消费行为受消费心理的影响④消费对生产的调整和升级起着导向作用
国际标准化组织、国际电工委员会和国家标准化管理委员会非常明确地认定：标准的作用就是为获得最佳秩序提供答案，而标准化则是制定这类答案的一系列相关活动。（）
压力是由紧张刺激引起的，伴有躯体功能以及心理活动改变的一种身心紧张状态。压力包括压力源、认知评价和压力反应三大组成部分。
压力是指个体在适应生活的过程中，由于实际或认识能力上的不平衡而引起的一种通过生理、心理和行为反应表现出来的（）状态。
研究人员利用仪器来测量消费者对于广告的心理反应，这类测试可以测量广告的吸引力。
1901年，美国心理学家斯科特阐述了心理学可以应用于广告的问题。（）一书是第一部有关消费心理学的著作。
心智技能——也成为智力技能，它是顺利完成某项智力任务而合理组织起来的一系列心理活动，包括感知、记忆、思维、想象等心理活动。例如，构思文章、阅读、速记等都是心智技能。
心理矛盾也可以理解为心理冲突，它是指两种或两种以上不同方向的动机、欲望、目标和反应同时出现，由于莫衷一是而引起的紧张心态。（ ）(判断题）
广告对消费者的心理活动与行为的作用过程，可以概括为如下几个阶段：诉诸感觉，引起注意：
影像广告之所以可以左右消费者的行为，影像媒介之所以可以影响大众意识，是因为影像媒介是因为影像媒介主要是通过的（）心理起作用。
广告心理指广告受众在接受广告信息时所产生的一系列心理活动，包括感性的、理性的、情感的和意志性的，个体性的或社会群体的等各种心理现象和心理规律。（)
颜色通过视觉的作用后会引起对某些事物的联想而产生心理反应，形成想关联的心理影响，这便是色彩的感觉，这种感觉有（）
广告作用于消费者的心理，可以使消费者经历认知品牌、品牌记忆、建立好感、购买驱动、以及品牌满意与忠诚五个阶梯。（)
本案例中，雕牌洗衣粉最初的广告是打出“只买对的，不买贵的”的口号，暗示其实惠的价格，但现实的结果是这则广告的效果一般。而其后的一系列的关爱亲情，关注社会问题的广告，深深地打动了消费者的心，取得了良好效果，因此在具体的广告活动中，()是影响广告诉求策略选择的重要影响因素。
