全面质量管理的基本观点中，为用户服务的观点，包括（）。
粮食的质量可以通过感观鉴定和实验分析的方法确定，主要包括以下几个方面（）。
全面质量管理包括（）等基本观点。
全面质量管理的四个基本观点是什么？
道路客运质量的特性包括（）。
旅客运输管理系统包括（）、（）、（）、（）、客运职工培训管理、客运服务质量管理评价6个信息系统。
道路客运"三化”是指通过制定道路客运各项服务工作质量标准，实现（）、服务管理规范化和服务质量标准化。
全面质量管理五个基本观点是安全第一、用户第一、预防为主、一切用（）说话、群众性质量管理。
全面质量管理包括的基本观点是（）。
全面质量管理中所指的“三全一多”观点不包括以下哪几个？（）
道路客运“三化”是指通过制定道路客运各项服务工作质量标准，实现（）。
质量的概念可从以下几个方面理解（）
对于工商行政管理理论的研究，从不同角度划分，主要包括以下几种观点（）。
海洋监测的质量保证是整个海洋监测过程的全面质量管理，它包含了为保证环境监测数据准确可靠的全部活动和措施，包括从现场调查、（）、样品采集、（）、实验室样品分析、数据处理、（）全过程的质量保证。
全面质量管理蕴涵着几方面的含义，下面哪种含义不包括在内（）。
现场查勘质量可从以下几个必备的方面检查，除了（）
对同一客运班线有下列3个以上申请人的，或者根据实际情况需要，道路运输管理机构可采取服务质量招投标的方式实施道路客运班线经营许可。
道路客运质量的基本要求包括（）。
全面质量管理包括的基本观点是：（）。
全面质量管理的五个基本观点是：全面对待质量的观点；为用户服务的观点；以预防为主的观点；（）；（）的观点。
县级以上道路运输管理机构进行道路旅客运输企业质量信誉考核时，客运企业提供的资料包括（）等。
客运专线双块式轨枕型式检验时，预埋套管抗拔力从外形外观质量抽检的轨枕中抽取3根，各抽取（）个套管进行试验。
全面质量管理的基本观点包括：质量第一的观点，以（）为主的观点，为用户服务的观点和一切用数据说话。
4.质量成本管理主要包括以下几个方面的内容？ A.质量成本预测和计划 B.质量成本分析和报告 C.质量成本控制和考核 D.质量成本结算和审核
