对于客服中心服务评价指标中，关于掉线率指标，下列说法正确的是（）。

A . 掉线率=掉线次数/成功完成连接建立次数 B . 掉线指：在终端正常进行数据传送过程中数据传送发生异常中断，包括RRC连接异常中断：或数据速率降为0并持续5秒 C . 掉线率指业务进行过程中发生业务异常中断的概率，即异常中断的次数与总业务进行次数之比 D . 掉线是指在手机没主发Disconnect信令或没收到网络下发Disconnect/Release信令情况下，手机回到idle状态，则视为一次掉话

A . 客户满意度KPI指标不低于95% B . 客户满意度KPI指标不低于90% C . 客户满意度KPI指标不低于85% D . 客户满意度KPI指标不低于80%

A . A、剩余收益可以根据现有财务报表资料直接计算 B . B、剩余收益可以引导部门经理采取与企业总体利益一致的决策 C . C、计算剩余收益时，对不同部门可以使用不同的资本成本 D . D、剩余收益旨在使经理人员赚取超过资本成本的报酬，促进股东财富最大化

A . 以边际贡献作为业绩评价依据不够全面 B . 以可控边际贡献作为评价部门经理业绩的依据通常是不合适的 C . 以部门营业利润作为评价部门经理业绩的依据可能是最好的选择 D . 以部门营业利润作为评价部门对公司利润和管理费用贡献的依据可能是最好的选择

A . 以边际贡献作为业绩评价依据不够全面 B . 以可控边际贡献作为评价部门经理业绩的依据可能是最好的选择 C . 以部门营业利润作为业绩评价依据可能是最好的选择 D . 以部门营业利润作为评价部门经理业绩的依据通常是不合适的

A . A、剩余收益可以根据现有财务报表资料直接计算 B . B、剩余收益可以引导部门经理采取与企业总体利益一致的决策 C . C、计算剩余收益时，对不同部门可以使用不同的资本成本 D . D、剩余收益旨在使经理人员赚取超过资本成本的报酬，促进股东财富最大化

A . 掉线率=掉线次数、成功完成连接建立次数 B . 掉线指：在终端正常进行数据传送过程中数据传送发生异常中断，包括RRC连接异常中断：或数据速率降为0并持续5秒 C . 掉线率指业务进行过程发生异常中断的概率，即异常中断的次数与总业务进行次数之比 D . 掉线是指手机没主法Disconnect/Release信令情况下，手机回到idle状态，则视为一次掉话。

A . 剩余收益可以根据现有财务报表资料直接计算 B . 剩余收益可以引导部门经理采取与企业总体利益一致的决策 C . 计算剩余收益时，对不同部门可以使用不同的资本成本 D . 剩余收益指标可以直接用于不同部门之间的业绩比较

A . A、PMS中所有在设备中心的线路启动缺陷和试验流程的比率 B . B、符合指标统计范围的所有线路，依据设备状态评价相关标准，在评价中心中人工评价的比率 C . C、符合指标统计范围的所有线路，依据设备状态评价相关标准，评价期内应及时开展设备状态动态评价，不包括当月新投运设备 D . D、符合状态检修国网导则的线路完成缺陷全流程的比率

A . 地区公司满意度KPI指标不低于80% B . 地区公司满意度KPI指标不低于85% C . 地区公司满意度KPI指标不低于90% D . 地区公司满意度KPI指标不低于95%

A . A.信念评价指标 B . 态度评价指标 C . 结局评价指标 D . 形成评价指标 E . 效应评价指标

A . inactivity Timer B . time Alignment Timer C . nSrsDtx D . efPagCyc

A . 员工利用率KPI指标不低于65% B . 员工利用率KPI指标不低于70% C . 员工利用率KPI指标不低于80% D . 员工利用率KPI指标不低于90%

A . 剩余收益可以根据现有财务报表资料直接计算 B . 剩余收益可以引导部门经理采取与企业总体利益一致的决策 C . 计算剩余收益时，对不同部门可以使用不同的资本成本 D . 剩余收益指标可以直接用于不同部门之间的业绩比较

A . 剩余收益可以根据现有财务报表资料直接计算 B . 剩余收益可以引导部门经理采取与企业总体利益一致的决策 C . 计算剩余收益时，对不同部门可以使用不同的资本成本 D . 剩余收益指标可以直接用于不同部门之间的业绩比较

A.掉线率指业务进行过程中发生业务异常中断的概率，即异常中断的次数与总业务进行次数之比。 B.掉线是指在手机没主发Disconnect信令或没收到网络下发Disconnect/Release信令情况下，手机回到idle状态，则视为一次掉话。 C.掉线指在终端正常进行数据传送过程中数据传送发生异常中断，包括RRC连接异常中断或数据速率降为0并持续一定时间。 D.掉线率=掉线次数/成功完成连接建立次数

A．重建到目标站小区的RRC连接成功次数 B．站间Xn切换入成功次数 C．UEContext建立成功次数 D．重建到目标站小区的切换入成功次数

B、态度评价指标 C、结局评价指标 D、形成评价指标 E、效应评价指标 上述指标，评价健康行为的影响因素是指A、环境因素、倾向因素、促成因素 B、倾向因素、同化因素、内化因素 C、倾向因素、外界因素、同化因素 D、促成因素、强化因素、环境因素 E、倾向因素、强化因素、促成因素 该社区对妇女的吸烟行为干预，医务人员的咨询指导属于哪种传播方式A、大众传播 B、群体传播 C、人际传播 D、小组传播 E、社区传播

LTE路测指标中的掉线率指标表述不正确的是哪一项()。 A.掉线率=掉线次数/成功完成连接建立次数 B.掉线指：在终端正常进行数据传送过程中数据传送发送异常中断，包括RRC连接异常中断：或数据速率降为0并持续5秒 C.掉线率指业务进行过程中发送业务异常中断的概率，即异常中断的次数与总业务进行次数之比 D.掉线是指在手机没主发Disconnect信令或没收到网络下发Disconnect/Release信令情况下，手机回到idle状态，则视为一次掉话

A.掉线率=掉线次数/成功完成连接建立次数 B.掉线指在终端正常进行数据传送过程中数据传送发生异常中断，包括RRC连接异常中断:或数据速率降为0并持续5秒 C.掉线率指业务进行过程中发生业务异常中断的概率，即异常中断的次数与总业务进行次数之比 D.掉线是指在手机没主发Disconnect信令或没收到网络下发Disconnect/Release信令情况下，手机回到idle 状态，则视为一次掉话 此题为多项选择题。

A．掉线率=掉线次数/成功完成连接建立次数 B．掉线指: 在终端正常进行数据传送过程中数据传送发生异常中断, 包括 RRC 连接异常中断:或数据速率降为 0 并持续 5 秒 C．掉线率指业务进行过程中发生业务异常中断的概率, 即异常中断的次数与总业务进行次数之比 D．掉线是指在手机没主发Disconnect信令或没收到网络下发Disconnect/Release信令情况下，手机回到idle状态，则视为一次掉话 此题为多项选择题。

A．掉线率=掉线次数/成功完成连接建立次数 B．掉线指:在终端正常进行数据传送过程中数据传送发生异常中断，包括RRC连接异常中断:或数据速率降为0并持续5秒 C．掉线率指业务进行过程中发生业务异常中断的概率，即异常中断的次数与总业务进行次数之比 D．掉线是指在手机发主发Dicomonet信令或及收到网络下发DscmectReease信令情况下，手机回致idel状态，则视为一次掉话