下列关于技术方案经济效果评价指标的说法中，正确的有（ ）。
对于客服中心服务评价指标中，关于服务水平，下列说法正确的是（）。
剩余收益是评价投资中心业绩的指标之一。下列关于投资中心剩余收益指标的说法中，正确的有（）。
下列有关利润中心业绩评价指标的说法中，正确的有（）
下列关于投资方案经济效果评价指标的说法中，正确的有（）。
杜邦财务分析体系（简称杜邦体系）是利用各财务指标间的内在关系，对企业综合经营理财及经济效益进行系统分析评价的方法。在杜邦分析体系中，假设其他情况相同，下列说法中错误的是（）。
下列关于利润中心业绩评价指标的说法中，正确的有（）。
剩余收益是评价投资中心业绩的指标之一。下列关于投资中心剩余收益指标的说法中，正确的有()。
剩余收益是评价投资中心业绩的指标之一。下列关于剩余收益指标的说法中，正确的有（ ）。
关于物业管理绩效评价的指标体系，下列说法中正确的有（）。
对于客服中心服务评价指标中，关于掉线率指标，下列说法正确的是（）。
下列关于上市公司市场增加值业绩评价指标的说法中正确的有（ ）。
对于客服中心服务评价指标中，关于地区公司满意度指标，下列说法正确的是（）。
下列关于“以剩余收益作为投资中心业绩评价指标优点”的表述中，不正确的有（ ）。
下列不属于企业对员工的评价指标的是（）
王经理为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标，说法正确的是（）。
剩余收益是评价投资中心业绩的指标之一。下列关于剩余收益指标的说法中，正确的有（）。
剩余收益是评价投资中心业绩的指标之一。下列关于剩余收益指标的说法中，正确的有()。
剩余收益是评价投资中心业绩的指标之一。下列关于剩余收益指标的说法中，正确的有（ ）
剩余收益是评价投资中心业绩的指标之一。下列关于剩余收益指标的说法中，正确的有（ ）
王总为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标，说法不正确的是（)。
下列业绩评价指标中，适用于对投资中心的业绩评价且不会导致投资中利益与公司整体利益冲突的综合指标是（）
【单选题】下列说法中正确的是 A. 员工利用率直接反应了呼叫中心的运营水平，越高就越有利于公司运营 B. 质检指标有一定的人为因素，是否合格是根据公司需要来定的，目前暂无统一行业标准 C. 出勤率=正常出勤人力/总员工人数×100% D. 人员流失率表示在某段时间内离职人员比例，关系呼叫中心的成本、效率以及服务质量
