《哈尔滨客运段人才库管理办法》中免试及加分条件规定，为进一步优化工班长队伍素质，先进生产者采取加权计分，具体为本年度（12个月内）先进生产者（）。
《哈尔滨客运段人才库管理办法》中规定，高速铁路列车长必须经过培训，达到高速铁路列车长相关要求后进行使用。
《哈尔滨客运段工资管理办法）》规定，乘务人员生活补贴标准为列车乘务人员乘务时间每小时（）元。
《哈尔滨客运段人才库管理办法》中规定，人才库选拔过程中的综合评定由监督组、劳动人事科、教育科根据竞聘人员的考试成绩、面试成绩、民主测评情况进行集中评议，其余人才库按照业务考试成绩占（），民主测评占（）进行汇总。
《哈尔滨客运段工资管理办法》中规定，替班兼管奖励：因休假或其它原因造成班组缺员，乘务人员实行1.5班制（3人2车）的卧车改为单班（1人1车）时，乘务人员按趟均劳动工时，每小时奖励（），保留至分。
《哈尔滨客运段人才库管理办法》中规定，教育科要有计划地组织人才库人员参加专门业务培训，周期为（）。培训结束后由教育科组织对人才库内人员进行考试，考试成绩进行公示，并报监督组备案。
《行细》规定：哈尔滨客运段对担当热备动车组客运乘务人员做好培训，配备哈西站始发、终到动车组列车运行时刻。（）
《哈尔滨客运段工资管理办法）》规定，乘务人员生活补贴标准为外地驻班休息时间每小时（）元。
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，与旅客货主发生撕扯行为；列车乘务人员侮辱谩骂旅客货主；刁难、骚扰旅客货主；给予直接（全部、主要）责任者离岗培训3个月以上。
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，工作时间（乘务人员指从点名出乘至终到退乘；地面车间人员指从班前点名至班后点名）擅自离岗（未经班组长或上级领导允许，乘务人员离开列车或公寓职场；地面车间人员离开车间所辖范围）；漏乘；给予直接（全部、主要）责任者离岗培训6个月以上。
《哈尔滨客运段工资管理办法》中规定，轮班制、乘务制职工，按作息时间轮班表工作的，法定节假日不论当班与否，均按法定节假日天数支给节日加班工资。
《哈尔滨客运段人才库管理办法》中规定，人才库选拔过程中公开考试由（）负责组织推荐人员的业务考试及面试，相关结果报人才库监督组备案。
《哈尔滨客运段人才库管理办法》中规定，人才库人员使用时按照使用前（）的教育科月度考试平均成绩进行排序。
《哈尔滨客运段人才库管理办法》中规定，人才库内人员有（）情形之一的，取消其人才库人员资格。
《哈尔滨客运段人才库管理办法》中规定，由人才库办公室依据空缺岗位数量的（）人员确定选聘人员名单，并组织空缺岗位部门对人才库内人员进行选聘。
《哈尔滨客运段人才库管理办法》中规定，人才库办公室要对选聘结果在全段范围内进行公示，在公示期间如果接到举报信息，由监督组负责调查了解真实情况，调查结果不影响任职或无举报的，由段劳人科组织相关人员报到，办理改职手续。
《哈尔滨客运段工资管理办法）》规定，乘务人员生活补贴标准为在外地驻班乘务人员的乘务时间每小时（）元。
《哈尔滨客运段人才库管理办法》中规定，人才库实行定期动态管理，原则上每（）对人才库进行一次集中补充和清理，特殊情况需要调整时应报批后执行。
《哈尔滨客运段人才库管理办法》中规定，由（）负责组织候选人所在班组人员进行民主测评，测评结果报人才库招聘办公室，同时报监督组备案。
《哈尔滨客运段人才库管理办法》中规定，人才库人员使用后试用期为（）。试用期满后由人才库管理办公室组织所在部门对其岗位能力评定，对评定结果为不称职的人员给予免职。
《哈尔滨客运段人才库管理办法》中规定，为激励职工加强业务知识的学习，提高业务素质，对年度内取得（），按所参加比武职名进入上一级职名人才库。
《哈尔滨客运段工资管理办法》中规定，计算乘务人员生活补贴的时间包括：列车发车时刻至返回出发地列车到达时刻止的在外时间（包括便乘时间和在外地休息时间）。
《哈尔滨客运段工资管理办法）》规定，乘务人员生活补贴：是对从事列车乘务工作人员担当乘务期间支付的生活补贴。
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，列车禁烟处所乘务人员携带的香烟随意摆放，给予直接（全部、主要）责任者离岗培训（）个月。
